Открытый кабинет

— По системе клиент закреплён за Артёмом с прошлой недели, я тут ни при чём, бонус начисляется по данным CRM, — сказала руководитель отдела продаж Алевтина Сергеевна, разводя руками. Я вела переговоры с этим клиентом лично полгода — от первого звонка до подписания контракта на три миллиона рублей, который был подписан за три недели до этого разговора. Расскажу с начала. Я работала менеджером по продажам в компании, поставляющей промышленное оборудование, год. Артём сидел за соседним столом, занимался...

— Поздравляем Кристину с победой в отраслевом конкурсе молодых специалистов! — гласила новость на внутреннем портале компании, с фотографией коллеги и кубком в руках. Текст кейса, за который она получила приз, я писала сама три месяца назад — целиком, от первого до последнего абзаца. Расскажу с начала. Я работала аналитиком в консалтинговой компании год, занималась подготовкой отраслевых обзоров и кейс-стади для внутренних и внешних публикаций. Кристина работала в соседнем отделе маркетинга — её задачей было продвижение компании во внешней среде, включая участие в профессиональных конкурсах...

— Просто подпиши, цифры сходятся, пересчитывать весь склад заново нет времени, ревизия завтра утром, — сказал завскладом Геннадий Иванович, протягивая мне опись на подпись поздно вечером. Через месяц меня вызвали в кабинет директора с вопросом о недостаче на 400 тысяч рублей — по документам ответственной за тот участок склада числилась я, с моей подписью под финальной описью. Расскажу с начала. Я работала кладовщиком на оптовом складе строительных материалов год. Геннадий Иванович руководил складом...

— Поставка полностью соответствует заказу, накладные подтверждают оригинальный бренд, к качеству претензий быть не должно, — сказал менеджер по закупкам Станислав, когда клиент пожаловался, что полученная партия спортивной обуви визуально отличается от образцов, показанных на этапе согласования сделки. Я курировала эту сделку как менеджер по работе с клиентами и лично сверяла образцы с клиентом перед подписанием договора — разница в качестве строчки и логотипе была заметна даже неспециалисту. Расскажу с начала...