Найти в Дзене
Я запустил канал «Сухой остаток» — о деньгах, привычках и взрослой финансовой жизни простым языком. Работаю в банковской сфере, поэтому часто вижу: в денежных вопросах выигрывает не самый громкий, а самый внимательный. Пишу без названий банков, персональных данных и юридических советов — только обобщённые наблюдения и бытовая аккуратность. Здесь будут истории про платежи, чеки, банкоматы, списания, усталость, трезвость и обычные денежные ошибки. А у вас какая финансовая ситуация больше всего раздражает: когда деньги списались, когда возврат долго не приходит или когда непонятно, кто вообще виноват?
2 дня назад
Деньги вроде бы ушли, а результата нет: почему не стоит сразу искать виноватого
Человек стоит где-нибудь в очереди, у кассы, на улице или в коридоре и срочно пытается отправить перевод. Телефон в руке, палец уже второй раз тянется к кнопке, на экране непонятный статус, а в голове короткая мысль: «Опять банк чудит». И в этот момент человеку обычно не до тонкостей. Деньги вроде бы ушли — значит, кто-то должен быть виноват. Я эту реакцию понимаю. Когда речь идёт о деньгах, спокойствие у многих заканчивается быстро. Иногда даже быстрее, чем мобильный интернет в самый неподходящий момент...
2 дня назад
Почему после тяжёлого рабочего дня деньги уходят легче
На моём столе стоит микрофон для стрима. Вещь вроде бы полезная, не случайная безделушка. Только звук у него оказался совсем не таким, как я ожидал. И теперь этот микрофон напоминает мне не о стримах, а о другом: иногда деньги тратит не человек, а его усталость. Я купил его не в тот момент, когда спокойно сравнил варианты, почитал отзывы, подумал о качестве звука и решил: да, вот это действительно нужно. Нет. Это была покупка из состояния: «Неделя закончилась. Я устал. Я заслужил». А это, как выяснилось, не самый надёжный режим для финансовых решений...
6 дней назад
Платёж завис — и палец уже тянется нажать ещё раз. Почему лучше остановиться
Есть неприятный момент, знакомый многим: оплачиваешь коммунальные в банковском приложении, нажимаешь кнопку — и экран зависает. Чека нет. Уведомления нет. Страница думает так долго, что начинаешь думать уже ты: «Раз не прошло — нажму ещё раз»...
1 неделю назад
Два списания после покупки: почему я бы сначала проверил факты, а уже потом искал виноватого
Есть момент, когда обычный покупатель за три секунды превращается в следователя, прокурора и немного финансового эксперта. Только что человек выбирал обувь, думал о размере, цвете и цене, а потом посмотрел в телефон — и увидел два уведомления о списании...
1 неделю назад
Я перестал пить — и сначала вернул себе не деньги, а пятницу
Раньше пятница часто начиналась одинаково: пришёл с работы, устал, захотел расслабиться, зашёл в магазин — и вечер покатился по знакомой колее. Ничего вроде бы особенного. Обычная пятница взрослого человека после рабочей недели...
1 неделю назад
Чек — это не мусор. Почему я не выбрасываю его сразу после покупки
Чек чаще всего становится мусором через десять секунд после покупки. Его небрежно кладут в пакет, оставляют у кассы или выбрасывают вместе с обёрткой. И это выглядит нормально — пока с оплатой не возникает вопрос...
1 неделю назад
Банкомат не выдал деньги, а списание прошло: почему первые минуты важнее паники
Сначала человек обычно ждёт знакомый звук выдачи денег. Потом смотрит в лоток. Потом ещё раз на экран. Потом открывает приложение — и вот тут спокойствие начинает заметно худеть: наличных на руках нет, чек не вышел, а списание уже видно...
1 неделю назад