Основа дела

Собственник производства обычно знает, сколько стоит металл, доска или мука. Но редко знает, сколько стоит час простоя станка или лишний метр, который деталь проходит по цеху. А именно там часто прячется прибыль, которой «почему-то не хватает». В бережливом производстве такие вещи называют потерями: всё, за что клиент не платит, но вы платите. Хорошая новость: большую часть потерь видно глазами, без дорогих систем. Достаточно пройти путь одного заказа от заявки до отгрузки и записывать, что происходит...

Я построила свой бизнес с нуля до 120 млн ₽ оборота в год, а сейчас как финансовый директор на аутсорсе работаю с малым и средним бизнесом. Чаще всего собственник приходит с одной фразой: «выручка есть, а денег нет». Причина почти всегда одна: он смотрит на остаток на счёте, а не на цифры. Управленческий учёт — это не бухгалтерия и не отчёты для налоговой. Это несколько цифр, по которым видно, зарабатывает ли бизнес и куда уходят деньги. Вот пять главных. Деньги на счёте могут быть чужими: предоплаты клиентов, неуплаченные налоги, долг поставщику...

Представьте: человек спрашивает у Алисы «где в Тамбове хороший автосервис». Алиса называет три места. Вас среди них нет, хотя вы работаете десять лет и делаете лучше. Это уже не редкость. По исследованию Импульс.гуру «Поисковые системы и нейросети 2026», 59 % пользователей подключают нейросеть, когда выбирают товар или услугу, а 51 % не перепроверяют ответ и идут к тому, кого назвали. То есть часть клиентов теперь выбирает не вы, а нейросеть. Нейросеть не придумывает ответ с нуля. Она собирает его из того, что находит о бизнесе в интернете...