Orivela

Пустое окно в расписании — единственная потеря, которую невозможно возместить. Товар полежит на полке до завтра, а час мастера, на который никто не пришёл, просто исчезает. При загрузке в шесть клиентов в день двое неявок в неделю — это минус восемь визитов в месяц. Посчитайте по своему среднему чеку, и станет неуютно. Разберём, почему люди не доходят. Не «они безответственные», а по механике — что именно происходит между записью и визитом. Клиент записался за три недели. За это время он успел забыть, переболеть, уехать и передумать...