Коллеги, задам неудобный вопрос. Вы можете сказать, откуда каждая фотография на сайте вашей клиники? Кто снимал, есть ли договор, есть ли лицензия на стоковые снимки? Если на любой вопрос ответ «не знаю» — это риск, о котором вы узнаете последним. Претензия придёт не дизайнеру и не маркетологу. Она придёт клинике, и отвечать на неё будете вы. Закон позволяет требовать до 5 млн ₽ за нарушение...
На конференции главное — люди. Хочу сказать спасибо тем, с кем успел поговорить 30 октября. Валерий Домашенко — основатель и модератор GrowthMED, основатель консалтинговой группы Domashenko.Digital. Конференцию проводят 8 лет, и каждый раз в одном месте собираются руководители клиник со всей страны. Спасибо, Валерий. Андрей Занорин — заместитель главного врача по организации внебюджетной деятельности Клинической больницы № 1 (Волынская), модератор секции «Персонал». Персонал — и моя тема: на GrowthMED я рассказывал, как клиникам находить врачей и удерживать их...
Слушаем одно и то же, а слышим разное. 30 октября я выступал на GrowthMED, конференции о росте бизнеса клиник. Главная тема этого года — искусственный интеллект: почти не осталось участка работы клиники, где его уже не пробуют. Но больше всего меня зацепило другое: клиника теряет пациента не на приёме, а раньше, в первом разговоре. 1. Недозвон стал повальным. По данным Olymp Digital, 70% пациентов сами звонят в клинику. А когда клиника перезванивает, трубку берут всё реже. Звонить люди любят, отвечать на звонки — нет...
Сегодня в Москве проходит конференция GrowthMED «Рост бизнеса клиник», и я выступаю с темой «Новые возможности с федеральным сервисом МЕДВАКАНСИИ.РФ». Если вы в зале — подходите после выступления. Если нет — конференцию можно смотреть онлайн, а записи выступлений останутся у участников. По моему промокоду PUGACHEV — скидка 20%: https://growthmed...
Завтра, 30 октября, в Москве пройдёт конференция GrowthMED «Рост бизнеса клиник». Шесть секций, больше 100 спикеров, руководители и владельцы клиник в одном здании. Я выступаю с темой «Новые возможности с федеральным ресурсом МЕДВАКАНСИИ.РФ». Расскажу, как закрытая база резюме помогает клиникам находить врачей, которых нет на hh.ru, а врачам — узнавать о хороших местах, не рискуя текущей работой...
