Сергей Малышев | Апельсин Код

Владелец магазина стройматериалов Андрей долго не мог понять, почему клиенты из Сибири уходят с сайта, не доходя до корзины. Он проверил сервер, оптимизировал код, сжал картинки — ничего не помогало. Пока однажды он не открыл сайт из Новосибирска через VPN и не увидел, что страница грузится 6 секунд вместо московских 2. Оказалось, что все файлы летят через полстраны с единственного сервера в Москве. Решение нашлось быстрое и недорогое: CDN. После подключения CDN к Битрикс скорость в регионах сравнялась со столичной, а конверсия пошла вверх...

Владелец магазина детских товаров Сергей проснулся от звонка бухгалтера: «У нас массовые возвраты, клиенты говорят, что деньги списываются дважды». Он открыл админку — всё работало, заказы шли. Но что-то было не так. Мы зашли на сервер и обнаружили скрытый скрипт, который уже три месяца подменял платёжную форму. Данные карт утекали на левый сервер. Взлом произошёл через устаревшую версию модуля резервного копирования 1С-Битрикс, который не обновляли полтора года. Патч, закрывающий уязвимость, вышел за девять месяцев до атаки...

Владелец магазина одежды Иван трижды откладывал переезд на новый сервер. Каждый раз, когда он пытался развернуть копию сайта, что-то шло не так: то PHP-модули не те, то база данных не подключалась. Он уже смирился, что его магазин навсегда привязан к старому VPS с устаревшей ОС. Пока однажды его разработчик не сказал: «Давай попробуем Docker». Иван скептически хмыкнул, но согласился. Через два часа после начала работ магазин работал на новом сервере, а ещё через неделю Иван впервые за два года спокойно обновил ядро...

Владелец магазина электроники готовился к «Чёрной пятнице» как никогда: нанял дизайнера, закупил рекламу на 300 000 рублей, обновил каталог. Он был абсолютно спокоен — сервер работал отлично в обычные дни. В 23:59 он запустил рекламу и лёг спать с чувством выполненного долга. В 00:20 сайт перестал отвечать. В 00:50 владелец проснулся от звонка менеджера: «У нас ничего не работает». За час простоя магазин потерял более 300 заказов. Причина? Никто не провёл нагрузочное тестирование сайта. Через неделю после провала владелец пришёл к нам...

Владелец магазина сантехники хотел как лучше. Хостер посоветовал BitrixVM — мол, специально для Битрикса сделана, всё уже настроено. Он согласился. Магазин переехал за выходные. А в понедельник покупатели начали жаловаться: то страница не грузится, то цена в корзине отличается от той, что в каталоге. Оказалось, что стандартные настройки не учли одну деталь — магазин использовал сложную систему скидок, которая требовала дополнительной настройки PHP. И «готовая» среда с этой задачей не справилась....