Максим Щёголев · архитектор бизнес-систем

21 октября я задал Perplexity простой вопрос: «Посоветуй хорошее агентство недвижимости в Санкт‑Петербурге». Так спрашивает любой человек, который собирается продать квартиру. Ответ пришёл за несколько секунд, и первое агентство в нём было названо с объяснением: «в рейтинге агентств Петербурга за 2026 год оно на первом месте, с оценкой 4,95 на основе 1102 отзывов». Звучит убедительно: первое место, 2026 год, больше тысячи отзывов. Я открыл ссылку, на которую сослалась нейросеть, и стал разбираться, кто составил этот рейтинг...

Клиент нашёл клининговую компанию: рейтинг 5, хорошие отзывы. Перед тем как перевести аванс, он открывает нейросеть и пишет: «Это не развод? Можно ли им доверять?» 29 октября Perplexity ответил так: «По открытым данным, признаков очевидного мошенничества не видно: ООО зарегистрировано в 2013 году и указано как действующая компания… В 2ГИС у неё рейтинг 5 на основе 33 оценок… Это обнадёживает, но не гарантирует качество конкретного заказа». И дальше списком: попросить договор, не переводить аванс на личную карту, начать с небольшого заказа...

Человек решил продать квартиру и нашёл агентство в 2ГИС. Прежде чем звонить, он открывает нейросеть и пишет: «Какие отзывы об этом агентстве? Стоит ли туда обращаться?» 21 октября Perplexity ответил ему спокойно и доброжелательно. Отзывов много, в основном хорошие, хвалят оперативность и сопровождение сделки. «Качество работы может зависеть от конкретного агента». А в конце ответа стоял список: «Перед тем как подписывать договор: уточните комиссию, порядок оплаты и условия расторжения… проверьте,...

Владелец небольшой фирмы открывает свой сайт и видит то же, что все: «Работаем с 2004 года», «Более 500 клиентов», «Прозрачные условия», «Гарантия результата». Он писал это сам или вместе с дизайнером, и всё это правда. А клиент тем временем пишет нейросети: «Чем эта фирма отличается от других? Почему стоит выбрать именно её?» 21 октября я задал Perplexity этот вопрос про бухгалтерскую фирму. Нейросеть прочитала её сайт и пересказала его аккуратно: «Компания заявляет о страховании профессиональной...

Человек переехал в Краснодар и ищет, где сделать маникюр. Подруг в городе ещё нет, листать отзывы не хочется. Он пишет нейросети: «Посоветуй хороший салон маникюра в Краснодаре». 21 октября Perplexity ответил так: «Из хорошо оценённых вариантов рекомендую Nail Star: рейтинг 4,9 по 349 оценкам… делают аппаратный маникюр, педикюр и покрытие гель-лаком». Дальше ещё два салона, тоже с рейтингом и числом оценок. Ответ толковый, придраться не к чему. Интересно другое: откуда он взялся. Под ответом две ссылки, и обе ведут в 2ГИС, на списки салонов на карте...