Найти в Дзене
Эмоциональные воронки: как продавать чувствами, а не фактами
Вы тратите часы на создание идеальных презентаций с фактами, цифрами и логическими доводами. А клиенты уходят к конкурентам, которые даже не говорят о преимуществах продукта. Парадокс? Нет. Продажи через эмоции работают в 3 раза эффективнее любых фактов. И есть научное объяснение, которое перевернет ваше представление о воронках. Виталий Голицын, эксперт по нейропсихологии продаж, открыл удивительный факт: 85% решений клиенты принимают подсознательно. А логическое обоснование придумывают потом, чтобы оправдать уже принятое решение...
5 месяцев назад
Анатомия вирусного Telegram-канала: как собрать 100 тысяч подписчиков
Знаете, что общего у каналов с миллионными аудиториями? Они НЕ начинали с качественного контента. Парадокс, но факт — большинство успешных каналов стартовали с откровенно посредственных постов. За почти 20 лет в маркетинге я видела сотни попыток набора подписчиков. 95% проваливались именно потому, что создатели фокусировались на контенте, забывая про анатомию вирусного роста. А секрет не в том, ЧТО вы публикуете, а в том, КАК запускаете механизм распространения. И об этом механизме знают единицы...
5 месяцев назад
Эра роботов-продавцов: кто выиграет, а кто проиграет
Представьте: вы заходите в магазин, а вас встречает робот с улыбкой на экране-лице. Он знает ваши предпочтения лучше живого продавца и продает в три раза эффективнее. Звучит как фантастика? А теперь жесткая правда: роботизация продаж уже здесь. И пока одни паникуют, другие тихо зарабатывают миллионы на этой трансформации. Goldman Sachs прогнозирует рост рынка человекоподобных роботов до 38 миллиардов долларов к 2035 году. Только в России за пять лет исчезнет 233 тысячи рабочих мест в торговле. “Перекресток” уже заменил уборщиков робомойщиками, а рестораны внедряют роботов-официантов...
5 месяцев назад
Тёмная сторона таргетинга: как алгоритмы работают против вас
За почти 20 лет в маркетинге я видела, как рекламные платформы обещали золотые горы. “Точный таргетинг”, “умные алгоритмы”, “машинное обучение для максимальной эффективности”. Звучит красиво, правда? А теперь реальность 2024 года: ваши рекламные бюджеты тают на глазах, 21% кликов оказываются фродом, а стоимость лидов растет быстрее инфляции. Причем чем больше вы доверяете “умным” алгоритмам рекламных платформ, тем хуже становится ситуация. Парадокс? Отнюдь. Система работает именно так, как задумано...
5 месяцев назад
Анатомия идеальной покупки: путь от сомнения до “да”
Представьте: клиент изучил ваше предложение, прочитал отзывы, сравнил с конкурентами. И в последний момент… уходит. Знакомо? По данным 2024 года, 28% россиян отказываются от покупки из-за плохого опыта на финальном этапе. А ведь они уже были готовы платить. Секрет не в том, ЧТО вы продаете. И не в цене. Проблема глубже — в том, КАК устроен путь клиента в вашей воронке. Большинство маркетологов строят customer journey как прямую линию: увидел → заинтересовался → купил. Но реальный процесс покупки работает совсем по-другому...
5 месяцев назад
Психология отказа: почему клиенты говорят “нет”
Представьте: клиент изучает ваш продукт, восхищается отзывами, даже добавляет в корзину… а потом просто исчезает. Знакомо? За почти 20 лет работы с воронками я видела тысячи таких “почти-покупок”. И вот что интересно: причины отказов редко связаны с самим продуктом. Проблема глубже — в психологии сопротивления, которую мы упорно игнорируем. Свежее исследование 2025 года вскрыло шокирующую правду: даже заинтересованные клиенты говорят “нет” по совершенно предсказуемым причинам. А мы продолжаем бороться с симптомами, не видя корня проблемы...
5 месяцев назад
Будущее продаж: почему все переходят в мессенджеры
Представьте: ваш конкурент закрывает 83% сделок быстрее вас. Его клиенты отвечают мгновенно, покупают охотнее, а стоимость привлечения падает в разы. Секрет не в магической воронке или гениальном продукте. Дело в том, куда переместились тренды в продажах в 2025 году. Пока одни бизнесы судорожно покупают дорогую рекламу и молятся на email-рассылки, другие уже освоили территорию, где живет внимание современного клиента. И эта территория — мессенджеры. Миграция в мессенджеры — не просто модный тренд...
5 месяцев назад
5 мифов об автоматизации, которые мешают заработать
Вчера разговаривала с владельцем образовательного бизнеса. Оборот 15 миллионов в год, команда из 30 человек. Знаете, что он сказал про автоматизацию? “Это убьет человечность моего продукта”. А еще через час жаловался на выгорание и 16-часовые рабочие дни. Именно такие страхи бизнеса и заблуждения о роботизации стоят между вами и серьезными деньгами. За почти 20 лет в инфобизнесе я видела, как эти мифы об автоматизации превращают перспективные проекты в хомячье колесо. И сейчас расскажу про пять самых дорогих из них...
5 месяцев назад
Секрет рекламы, которая продаёт сама себя
Вы когда-нибудь задавались вопросом, почему одни ролики набирают миллионы просмотров за сутки, а другие — с теми же бюджетами — тонут без следа? За 19 лет работы с воронками я видела тысячи попыток создать вирусную рекламу. И знаете что? Большинство думают, что секрет в креативе или деньгах. Они глубоко заблуждаются. Настоящий секрет кроется в том, что успешная реклама — это не просто реклама. Это система, которая заставляет людей становиться вашими добровольными промоутерами. А дальше начинается самое интересное… Представьте: вы запускаете кампанию, тратите бюджет, получаете результат… и все...
5 месяцев назад
Что делать, если клиенты думают месяцами, но не покупают
Вы потратили месяцы на выстраивание воронки. Клиенты читают ваши посты, смотрят сториз, даже задают вопросы. Но когда дело доходит до покупки — тишина. Они думают, сомневаются, откладывают решение на завтра, которое превращается в месяцы. Знакомо? В 2025 году эта проблема стала настоящей эпидемией в инфобизнесе. Статистика беспощадна: клиенты стали тратить на принятие решений в два раза больше времени, а количество контактов для закрытия сделки выросло до 8-10 касаний. В сложных случаях — до 15...
5 месяцев назад
Как превратить подписчиков Telegram в покупателей за 24 часа
Вчера моя коллега пожаловалась: “У меня 5000 подписчиков в Telegram, а продаж ноль. Что я делаю не так?” Знакомо? За почти 20 лет в маркетинге я видела эту боль сотни раз. Проблема не в количестве подписчиков. И не в качестве продукта. Быстрая конверсия зависит от совсем других факторов. Тех, о которых молчит большинство “гуру”. Есть система, которая превращает холодных подписчиков в горячих покупателей за 24 часа. Но секрет не в том, ЧТО вы предлагаете, а в том, КАК вы это делаете. Представьте:...
5 месяцев назад
Эволюция продаж: от холодных звонков до ИИ-консультантов
За почти 20 лет в маркетинге я видела, как целые отделы продаж исчезали буквально за год. И знаете, что самое странное? Большинство до последнего цеплялись за методы, которые перестали работать еще в 2010-м. Эволюция продаж — это не просто смена инструментов. Это революция мышления, которая разделила индустрию на две части: тех, кто адаптировался, и тех, кто остался в прошлом. В XX веке холодный звонок был королём продаж. Простая схема: набираешь номер, говоришь скрипт, закрываешь сделку. История маркетинга полна легенд о продавцах-героях, которые за день обзванивали сотни клиентов...
5 месяцев назад