Холодные звонки - это когда слабые компании пытаются заменить качество количеством
Давайте разбираться. Начнем с того, кто, зачем и почему использует холодные звонки?
Холодные звонки (далее ХЗ) один из самых бюджетных способ привлечения клиентов. А ранее, в конце прошлого века, еще и один из самых эффективных способов. Представьте, 80ые года прошлого века, у вас есть справочник с номерами абонентов вашего города, телефон без определителя номера, 100% абонент вам ответит и проведет диалог. По крайней мере так было задумано там, где появились ХЗ как маркетинговый прием - в США. Но вернемся в текущие реалии, в век полной цифровизации и постоянного информационного шума...