ОНЛАНТА

Классические AIOps-платформы, построенные на узкоспециализированных ML-моделях, достигли предела эффективности. Они умеют обнаруживать аномалии и находить корреляции, но не могут объяснить их значение и предложить действия. Следующий этап развития связан с интеграцией больших языковых моделей (LLM) в качестве когнитивного уровня, способного интерпретировать данные, управлять специализированными компонентами и общаться с инженерами на естественном языке. Системы управления ИТ-инфраструктурой всегда развивались вместе со своими интерфейсами...

Руководители часто воспринимают цифровизацию как внедрение конкретных ИT-решений: CRM, ERP, облачный документооборот. Однако такой подход редко дает стратегический результат и часто приводит к разочарованию, разрозненным данным и неоправданным расходам. Реальная трансформация начинается не с выбора вендора, а с пересмотра бизнес-процессов. Мы подготовили подробный гайд — от постановки цели до интеграции, — который позволит превратить цифровизацию из затратного проекта в драйвер эффективности и роста...

Когнитивная революция, вызванная появлением больших языковых моделей (Large Language Models, LLM), стала одним из определяющих технологических трендов нашего времени. Эти сложные нейросетевые архитектуры, способные генерировать осмысленные тексты на человеческом языке, прочно вошли в современную цифровую экосистему, трансформируя подходы к созданию контента, программированию и взаимодействию человека с машиной. Актуальность LLM определяется их уникальной способностью становиться универсальным интерфейсом между человеком и цифровой средой...

Еще несколько лет назад классический межсетевой экран, работающий по принципу «разрешить/запретить» на основе IP-адресов и портов, считался достаточной мерой защиты. Однако сейчас угрозы стали сложнее, изощреннее и научились обходить устаревшие линии обороны. Современные кибератаки маскируются под легитимный трафик, используют шифрование и эксплуатируют человеческий фактор. Хакеров больше не интересуют открытые порты; их цель — приложения, данные и конкретные пользователи. Традиционный файрвол,...

Современные компании все чаще работают в гибридном формате — часть сотрудников находятся в центральном офисе, часть в филиалах, а кто-то и вовсе работает из дома. Такая модель делает бизнес гибким, но создает новые вызовы: привычные процессы, вроде печати документов, внезапно превращаются в источник хаоса. Разнотипное оборудование, простои техники и многочисленные обращения по сбоям в работе устройств приводят к потере времени, росту расходов и дополнительной нагрузке на ИТ-специалистов. Добавим...

У любой компании наступает момент, когда привычные ИТ-системы начинают давать сбой. Серверы, которые еще недавно справлялись с нагрузкой, все чаще «подвисают», новые проекты запускаются дольше, чем хотелось бы, а стоимость поддержки только растет. Часто это похоже на сигнал светофора: можно игнорировать мигающий желтый и ехать дальше, а можно вовремя притормозить и подумать, как перестроить маршрут. Для ИТ-инфраструктуры таким сигналом становится ситуация, когда локальные решения перестают работать в плюс и начинают мешать развитию бизнеса...

С ростом бизнеса ИТ-инфраструктура компаний становится все более сложной. Подразделения используют оборудование и решения от нескольких вендоров, заключаются контракты на поддержку с разными подрядчиками, а количество сервисов и устройств постоянно растет. В таких условиях ИТ-руководителю становится все сложнее контролировать процессы, оценивать риски и обеспечивать стабильность критически важных сервисов. Задержки с ремонтом оборудования, несогласованность действий разных поставщиков и необходимость всестороннего контроля приводят к увеличению времени простоя и росту операционных расходов...

В условиях стремительной цифровизации бизнеса компании все активнее используют онлайн-сервисы, облачные решения и электронный документооборот. Это открывает новые возможности для роста и оптимизации, но одновременно создает серьезные риски в сфере информационной безопасности. Несмотря на инвестиции в сложные технологии защиты, многие организации остаются уязвимыми перед атаками, использующими простой, но эффективный инструмент — человеческий фактор. По данным исследований, большая часть успешных...

В настоящее время компании все чаще полагаются на широкий спектр ИТ-инструментов для оптимизации работы, повышения производительности и получения конкурентного преимущества. CRM, ERP, маркетинговые платформы, системы управления складом — этот список можно продолжать бесконечно. Однако, несмотря на значительные инвестиции в эти технологии, многие организации сталкиваются с довольно типичной проблемой: отдельные ИТ-продукты не работают друг с другом. Разрозненные данные, ручной ввод информации, постоянная...

Сегодня бизнесу недостаточно просто создавать новые продукты — важно делать это быстрее конкурентов. Скорость вывода сервисов на рынок становится ключевым фактором успеха. В этом контексте Kubernetes и искусственный интеллект перестают быть уделом только технических специалистов: они становятся стратегическими инструментами, которые позволяют компаниям ускорять эксперименты, снижать затраты и превращать ИТ в реальный драйвер роста. Для современных компаний время стало ресурсом, сопоставимым с финансовыми активами или человеческими компетенциями...

Еще недавно парк офисной техники был для руководителя классической статьей расходов — неизбежной, непрозрачной и плохо управляемой. Главной задачей было обеспечить бесперебойную работу техники. Но цифровая трансформация добралась и до этого, казалось бы, консервативного актива. Сегодня печатная инфраструктура переживает ренессанс: из затратного центра она превращается в удобный инструмент сбора данных. Благодаря системам управления печатью и мониторингу, каждое МФУ становится источником новой информации о процессах печати и документооборота...

Еще несколько лет назад ИТ-аутсорсинг воспринимался бизнесом как сервис «разовых работ» — закрытие инцидентов, техническая поддержка и выполнение стандартных задач по SLA. Сегодня эта модель уже не отвечает новым реалиям. Компании сталкиваются с усложнением ИТ-ландшафтов, необходимостью импортозамещения, ростом требований к безопасности и необходимостью увеличивать скоростью вывода продуктов на рынок. В этих условиях ожидания от аутсорсинга меняются. От внешних подрядчиков ждут уже не только оперативного...