Обратная сторона отеля

Мошенники подстраиваются под наши новые реалии, как говориться - современные проблемы требуют современных решений. Сейчас отельеры борется с новым видом мошенничества. В отель или хостел заселятся гость на одни сутки. Все оплачивает и заселяется, а к вечеру вызывает скорую и сообщает, что контактировал с зараженным. Демонстрирует уведомление о положительном тесте, мол друга проверили и только пришел результат. Врачи закрывают такого гостя на карантин в отеле. Делают тест, а скорее всего два, так как определить в первые дни вирус очень трудно...

Я надеюсь очень скоро закончится вся эта история с вирусом, и все мы сможем полететь отдыхать. А пока я разбираю привезенные из путешествий мелочи и ностальгирую. И тут я в своей ностальгии наткнулась на визитку гида Anex tour в нашем отеле в Таиланде и на меня нахлынули самые неприятные воспоминания. В общем мы с мужем прилетели в Таиланд по путевки. Заселились в отель и подключили симку подаренную Anex tour. К вечеру первого дня с нами связался гид и сообщил, что завтра состоится встреча в 11:00 часов в отеле...

Еще до всей этой истории с вирусом, когда отель жил полной жизнью, гости приезжали и уезжали, а в ресторане звенела посуда. Я, как обычно пришла на работу, в лифте встретилась с горничной. Она вместо обычного разговора о делах, работе или местных сплетен сразу принялась оправдываться. Тараторила, что она все убирала и полотенца меняла. Я ее остановила и спросила, что случилось. Горничная рассказала, что поздно ночью приехали гости и сразу же пошли в хамам. Утром гости пожаловались, что в женской раздевалки валялись грязные полотенца, а в душевой пустые упаковки от шампуня...

И эта статья не про коронавирус, их в сети и без меня полно. Многие из вас слышали про тематические фотопроекты. Когда фотограф, визажист, стилист и какой-нибудь магазин объединяют свои силы, придумывают тему и собирают желающих. Они работают на количество, стоимость таких проектов не очень высокая, поэтому желающих хоть отбавляй. А красивые интерьеры отелей привлекают всех любителей фотосессий, да и отели не против заработать на этом. И вот в нашем отеле проходил такой фотопроект. Какой тематики...

Прихожу утром на работу еще в далекие не самоизоляционные временна. В отеле, в котором я тогда работала, первый этаж был спроектирован по системе open space ( Открытое пространство, нет четко зонирования помещения лобби плавно перетекает в ресепшен, а он в свою очередь в ресторан. Никаких дверей и перегородок.) И вот я выхожу из зоны персонала в ресторан и теряю дар речи. Пока я шла через всю зону open space к своему рабочему месту насчитала 4 пьяных тела. Один мужчина еще держался и продолжал пить о чем-то беседуя с барменом...

В какой-то из статей я уже рассказывала, что работаю в первом пятизвездочном отеле в нашем городе. Мы постарались открыться очень шумно, чтобы о нас сразу узнал весь город. Сразу стали поступать звонки, кто-то узнавал цены, кто-то бронировал. Тут позвонила девушка, сперва уточнила про стоимость номеров и что в эту стоимость входит, стандартные вопросы. Потом девушка сказала, что приедет посмотреть номера. Чуть позже она и правда приехала, администратор провел экскурсию по отелю, показал номера...

Мы в отличие от китайцев или американцев не может похвастаться тем, что исколесили свою страну вдоль и поперек. Поэтому в сложившейся ситуации я предлагаю исправить данное упущение. Поделюсь с вами малой частью тех богатств, что есть у нас в стране. Камчатка, Долина гейзеров Начала я именно с Камчатки потому, что это то место куда бы я сама хотела съездить в ближайшее время. Это невероятно красивое место. Вулканы, океан, тайга, горные реки и дикая природа, да Бали неверно курит в сторонке. Но когда я увидела видео про Долину Гейзеров, влюбилась окончательно...

Эта история произошла относительно недавно. Я вернулась из отпуска как раз к концу месяца. Дел накопилось уйма. Сверки, оплаты, отчеты, счета, договора и тд. Я обычно всегда проверяю рабочую почту, смотрю ответы сотрудников, иногда в спам попадает что-то важное, в этот раз добралась до нее не сразу. На почте в одной из папок с рассылками от агентов нашла письмо от Booking.com с просьбой снять деньги за проживание с гостя, который уже прожил в отеле. Нашла этого гостя в программе, проверила оплату...

Работа в отеле очень помогает в выборе отеля во время путешествий. Во-первых, я знаю все уловки, которыми пользуются отели, чтобы вы выбрали именно их. Во-вторых, проще находить действительно хорошие варианты. Поделюсь с вами некоторыми своими хитростями. Я провожу выбор в два этапа: 1 этап. Определяю максимальную цену за ночь, которую готова заплатить и подходящее месторасположения отеля. Потом выбираю варианты по оценки (всегда ищу на Booking.com, мне нравится их интерфейс) и фото. Не рекомендую...

Я для себя нашла множество плюсов во всей этой ситуации с самоизоляцией. Наконец-то дошли руки до дел, которые долгое время откладывала. Посмотрела фильмы, которые давно хотела, но никак не выдавалась минутка и даже прошла онлайн курс по иллюстрации. В общем времени зря не теряю и нашла положительные моменты во всем этом. Единственное, что вгоняет меня в тоску - отсутствие возможности взять билет и улететь куда-нибудь. Не обязательно сейчас, не обязательно через неделю, а вообще 🤷🏼‍♀️ Не понятно...

Эта история произошла достаточно давно, тогда еще работала на ресепшен в ночные смены. Все гости разошлись по номерам и в отеле было спокойно. Тут в отель зашел мужчина, он почти не стоял на ногах, минуя ресепшен мужчина прошел к лифту и поднялся на жилые этажи. Через какое-то время мужчина вернулся и сообщил, что не может найти свой номер. Я попросила его назвать фамилию, чтобы найти в программе. Но мужчина бормотал что-то невнятное. Тогда я попросила ключ от его номера. Мужчина стал выкладывать на ресепшен все, что было в его карманах: кошелек, банковские карты, какие-то ключи, зажигалка...

В начале года портал TravelHacker опубликовал вот такую статью. Как мы будем путешествовать в 2020 году. Bооking.соm опубликовал прогноз главных travel-трендов на 2020 год. Чтобы его составить, они проанализировали данные по 22 000 респондентов и свои собственные данные. Коротко рассказываем о том, что ждёт нас в следующем году, по мнению крупнейшего отельного сервиса в мире: 1. Путешествия в менее популярные города Почти половина туристов заявила о готовности ездить в похожие, но менее популярные дестинации, ради борьбы с овертуризмом и сохранения окружающей среды...