ООО НСС

В прошлой статье мы уже рассказывали о мягких навыках и их роли в современной бизнес среде. Об этом вы можете почитать ⋐ здесь ⋑. Дополняя друг друга мягкие и жесткие навыки делают профессионала компетентным и успешным в своих начинаниях. Продолжим о мягких навыках и примерах их применения в нашей компании - поставщике медицинского оборудования. Сервисность / клиентоориентированность – сейчас чаще всего отделы и людей, которые занимаются решением проблем клиентов, называют «отдел заботы», что конечно очень мило, тем не менее, такое название отражает суть сервиса...

Словосочетание «мягкие навыки» сегодня известно многим и именно развитие этих навыков влияет на успех человека, наверно, не только в профессиональной сфере, но и в бытовых ситуациях. Что такое мягкие навыки? «Мягкие навыки» (еще их называют гибкие навыки) – это навыки, которые не связаны с какой-либо профессией, однако они крайне важны, так как именно они помогают нам договариваться с людьми, аргументировать свое мнение, быть гибкими (что особенно релевантно в наше время). Soft skills важны любому...

Слово дифференциация происходит от латинского Differentia «разница, различие» Именно поэтому дифференциация описывает различия ряда изделий в своем классе. В 1960-е, когда маркетинг не был таким агрессивным, как сегодня, был основан завод Матачана в Испании, который уже более 60 лет радует своих пользователей своей высококачественной продукцией. В то время дифференциация продукта не была так актуальна, но с развитием возможностей покупатель сталкивается не только с разбросом цен, но и вариативностью качественных характеристик...

Как вы думаете, конкуренция – исконно мужское качество? Может это качество присуще больше какой-то сфере нашей жизни? «Конкуренция» происходит от латинского слова «concurrentia», что означает «столкновение», «состязание», а с точки зрения экономики и рыночной политики подразумевается, что участники одной и той же деятельности соперничают за достижение одинаковой цели. Очевидно, что с конкуренцией мы сталкиваемся каждый день на разных уровнях взаимодействия с людьми, компаниями, клиентами и т.д....

-Продлевать номер в Эдеме будете? – спросила девушка, укутанная с ног до головы в шерстяной платок. -Да, на сутки. А лучше на двое. Этот разговор случался каждые два дня в городке Вилюйске, расположенном в 570 км к северу от Якутска. А все потому, что люди, как и погода в республике Саха непредсказуемые и удивительные. Все началось с того, что стерилизатор должен был приехать на новый год как подарок под елочку в строящуюся больницу в город Вилюйск. Но не успел. Не успел ни он, ни строители, ни грузоперевозчик...