Ошибка как источник роста: почему важно учиться на провалах
В 1912 году в США погибло 8 из 14 пилотов военных авиационных отрядов. Уровень смертности превысил 50%. Авиация только зарождалась, и каждый полёт был испытанием на прочность — не только техники, но и человеческих жизней. Спустя столетие, в 2013 году, авиационная отрасль перевезла 3 миллиарда пассажиров, при этом число погибших составило всего 210 человек — одна катастрофа на 2,4 миллиона рейсов. Тем временем в той же 2013 году медицинские ошибки в США привели к гибели более 400 тысяч человек. Это эквивалентно двум крупным авиакатастрофам каждый день...