Нет звёзд

С 1 января 2025 года классификация средств размещения осуществляется по-новому, в два этапа [2]. Отели и санатории, прошедшие самооценку и внесенные в реестр классифицированных, могут получить звезды. Для многих средств размещения, особенно которые ранее имели высокие категории, важно подтвердить столь же высокий уровень качества и обслуживания. Звезды позволят формировать ценовую политику средства размещения и отстроить его от конкурентов. Но для этого важно обеспечить полное соответствие средства размещения требованиям к той или иной категории...

НОВОЕ РЕФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ КЛАССИФИКАЦИИ Представители Гостиничного бизнеса уже привыкли, что каждые 3-5 лет весь рынок лихорадит от изменений, вносимых в законодательство о классификации новым органом исполнительной власти. В 2023 году Указом Президента России [6] функции Министерства экономического развития по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, ведение перечня аккредитованных организаций, горнолыжных трасс, пляжей и гостиниц, а также осуществление...

РЕЗЮМЕ В статье представлен обзор изменений в правовом регулировании деятельности гостевых домов. Представлены основные проблемы гостевых домов, связанные с правовым вакуумом, когда фактически гостевые дома оказывают туристам услуги, а юридически эта деятельность не регулируется. В связи с этим государство не получает внушительной суммы в качестве налогов от деятельности тысяч гостевых домов, а туристам предоставляются небезопасные и некачественные услуги. Ключевые слова: гостевой дом, средство размещения,...

Восстановление туризма в России после пандемии коронавирусной инфекции и санкций, связанных с геополитическими причинами, происходит интенсивно. О влиянии негативных факторов и путях восстановления сферы туризма и гостеприимства в своих работах говорят многие российские и зарубежные ученые [например, 1, 7, 10]. В стране появляется все больше точек притяжения, регионы России и туроператоры выводят на рынок новые туристские продукты, открываются новые гостиницы и глэмпинги, а государство оказывает всестороннюю поддержку туристскому бизнесу...

Арсений Р.М. Классификация гостиниц : учебное пособие / Р.М. Арсений ; Российская международная академия туризма. – М. : Университетская книга, 2024. – 219, [1] с. ISBN 978-5-98699-422-2 В июне 2024 года вышла книга "Классификация гостиниц" Арсения Романа Михайловича, в которой рассматриваются международные подходы к классификации гостиниц, основные понятия и структура системы классификации гостиниц в России. Представлены требования к категориями видам гостиниц, их услугам, гостиничным номерам и персоналу...

8 мая 2024 года и.о. Председателя Правительства РФ Михаил Мишустин подписал Постановление Правительства России №596 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г. № 1860». КАКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ ПРОИЗОШЛИ? Изменен состав гостиничных услуг отелей высоких категорий – «Четыре звезды» и «Пять звезд». Кроме новых требований есть и отмененные. Рассмотрим все по порядку. ЧТО ОТМЕНИЛИ? В приложении №4 к Положению о классификации гостиниц отменены: - пункт 14 «Информационно-телекоммуникационная...

4 апреля 2024 года в рамках парламентских слушаний Комитета по туризму и развитию туристической инфраструктуры Госдумы РФ «О правовом регулировании деятельности инструкторов-проводников и классификации средств размещения» выступил руководитель Федерального агентства по аккредитации Назарий Викторович Скрыпник. Его выступление было посвящено реформированию системы классификации. Мы уходим от классификации только гостиниц и переходим (или возвращаемся) к классификации средств размещения. Таким, образом, с февраля 2024 года начат процесс реформирования системы классификации в России...

В декабре 2023 года опубликован Словарь терминов и понятий индустрии туризма и гостеприимства. Словарь представляет собой отраслевое издание для профессионального сообщества, составленное на основе анализа нормативно-правовых документов Российской Федерации. Назначение Цель этого издания — обобщить основные термины и понятия, связанные с функционированием сферы туризма и гостеприимства, а также используемые в правовых документах и деловой переписке. Для кого Словарь туристских терминов предназначен...

Положение о классификации снова изменится? 5 октября 2023 года Министерство экономического развития России на Федеральном портале проектов нормативных правовых актов опубликовало проект Постановления Правительства РФ о внесении изменения в приложение № 4 к Положению о классификации гостиниц, то есть в требования к гостиницам разных категорий. Проектом изменений в Положение о классификации гостиниц (с текстом можно ознакомиться здесь) предлагается дополнение раздела VII «Услуги» Приложения №4 Спортивно-развлекательными...

Указом Президента РФ от 20.10.2022 №759 упразднено Федеральное агентство по туризму (Ростуризм). Как указано в документе, это должно способствовать совершенствованию государственного управления в сфере туризма и туристской деятельности. В связи с этим в действующую редакцию Положения о классификации гостиниц (Постановление Правительства от 18.11.2022 №1860) необходимо внести изменения. Как минимум, обновить состав участников классификации гостиниц. Отметим, что не федеральный орган исполнительной власти, а именно Ростуризм упоминается в тексте Положения аж 16 раз...

Росстандарт представил проект национального стандарта "Туризм и сопутствующие услуги. Услуги «Всё включено» и «Ультра всё включено». Общие требования". Проект ГОСТа устанавливает общие требования к видам услуг "Всё включено»" и "Ультра всё включено". Положения стандарта распространяются на оказание сопутствующих услуг в различных средствах размещения и дополняют требования Положения о классификации гостиниц. Для кого? В настоящее время не более 15% российских отелей работают по системе «Всё включено»...

Сколько полотенец должно быть в гостиничном номере? Достаточно ли одного? А может ни одного и полотенце нужно взять из дома? Разбираемся. Жалоба гостя Лилия, остановившаяся в мини-отеле в Коломне, в своем отзыве недоумевает: — Выдали каждому по одному банному полотенцу и одно для всех — для ног. Для лица у них нет. Экономия. Как должно быть Иногда в номере отеля можно обнаружить всего одно полотенце на гостя или вовсе их отсутствие. Как же правильно? Отельер должен помнить, что чем выше категория его гостиницы, тем выше должен быть комфорт для его гостя...