Регион: инструкция по применению

Рубрика: #NKayaБрянск / #NKayaВласть Недавно я провела небольшой опрос среди жителей нашего города. Вопрос казался простым, почти провакационным: «Кто реально управляет вашей жизнью — вы сами, городские власти, работодатель или обстоятельства?» Ответы, которые я получила на улицах и в комментариях, оказались намного глубже и показательнее любых официальных отчётов или социологических выборок. Ниже — три самых популярных типа ответов и мой разбор как специалиста по управлению развитием территорий...

Когда начинаешь изучать менеджмент в 35 лет — первое, что делаешь, это прикладываешь теорию к собственному опыту. У меня этот опыт конкретный: пять лет без квартиры, за которую заплачено. И чем глубже я разбираюсь в управлении — тем яснее вижу, где именно сломалась система. Три функции — в учебнике и в жизни: Любой курс по менеджменту начинается с одного и того же. Управление — это планирование, организация и контроль. Три функции. Простая схема. Но простота обманчива. Потому что большинство провалов в бизнесе — и в государственном управлении — это не отсутствие одной из функций...

Пару лет назад я приняла решение, которое сильно устроило «перезагрузку» моей профессиональной траектории. Имея за плечами более 10 лет работы в коммерческом маркетинге, я поняла: мне стало тесно в рамках стандартного продвижения товаров и услуг. Меня всегда привлекали более масштабные системы — территории, городская среда, региональная политика и личный бренд публичных лидеров. В коммерции всё измеряется продажами и маржой. Но территория или регион — это не коммерческая фирма. Здесь другие законы...

Знаете, что происходит, когда во власть приходят люди с исключительно бизнесовым мышлением? У них загораются глаза: «Так, сейчас оптимизируем затраты, наставим везде KPI, построим подчинённых — и регион зацветёт!» Звучит красиво. Но на практике всё рушится. Почему? Потому что главная цель бизнеса — прибыль. А главная цель региона — люди и качество их жизни. Регион — это не акционерное общество, а мы с вами — не просто строчки в финансовом отчёте. Попытка управлять Брянской областью как условным коммерческим холдингом регулярного приводит к системным провалам...