Найти в Дзене
Маленькие инновации — большие результаты: с чего действительно начинается автоматизация.
Знаете, что объединяет большинство владельцев студий и салонов? Они отлично работают , но… постоянно «зависают» на таких проблемах, как: — клиенты не возвращаются, потому что не напомнили; — мастера не предлагают допуслуги, если не вспомнят; — админ в панике: «Кому сейчас написать и в каком чате?» И, в итоге, большая часть ресурсов уходит на ручные действия и ошибки команды. Подписаться на Telegram - канал. — Повысить повторные визиты — без скидок и вечных «напомните, пожалуйста»; — Выстроить каскад...
4 часа назад
Как технологии помогают не заменить людей, а сохранить лучших.
Многие владельцы салонов боятся: «Если внедрю ИИ, люди подумают, что я кого-то хочу заменить». Принято считать: автоматизация = увольнение. Но, на самом деле, такие технологии не про замену, а про сохранение самых ценных сотрудников. Подписаться на Telegram - канал Администратор Аня — душа коллектива: узнает всех клиентов по голосу, всех любит, всегда улыбчива. Все её обожают. Но, с ростом клиентского потока до 40 человек в день, начались сбои: забытые звонки, пропущенные апсейлы, потерянные записи...
3 дня назад
Почему 2025 год — последний шанс для бессистемных салонов.
Сегодня стало очевидно: любовью клиентский базис не построишь. Владельцы десятков салонов по всей стране делятся теми же мыслями: «Мы отлично работаем… Но почему всё кажется таким хрупким?» Команда сильная, мастера стараются, клиенты довольны. А вы… на пределе. Каждое утро начинается с того, что кто-то что-то не напомнил, не уточнил, не записал. И вроде всё мелочи, но вы — снова в чате. Снова в процессе. Снова «разруливаете». Подписаться на Telegram - канал. И до 2024 года такое управление прокатывало...
6 дней назад
Управление сетью в 2025.
Проверки больше не «экстренная ситуация» — они происходят регулярно. Особенно в сетях. Одна ошибка в одной точке и штраф прилетает юрлицу. Вы можете работать на сто процентов: обучать команду, обновлять протоколы, инвестировать в мастерство. Но, если где‑то просрочили медосмотр, забыли подписать договор или обновить уголок потребителя — исправлять потом придётся всем. Проверяющие не спрашивают: «Удобно вам сейчас?» Они просто приходят. Подписаться на Telegram - канал. Когда управляющий ищет приказ по охране труда — проверяющий уже держит чек‑лист...
1 неделю назад
Не самотёк, а система: как навести порядок в бизнесе.
У вас уже не одна студия, а две, три, может пять. Поток клиентов стабильный, команда работает, регулярно запускается реклама. Но, стоит вам уехать на 3 дня и WhatsApp взрывается: «Анна не пришла, напоминали ли ей?», «Кому предложить уход?», «Клиент ждёт, а админ не в курсе». Подписаться на Telegram - канал. Каждая точка — новая нагрузка. Управляющая выгорает, мастера теряют клиентов, а владелица в роли вечной «мамы»: всех проконтролировать, всем напомнить. ИИ админ: — Напоминает клиентам вовремя —...
1 неделю назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала