ВТБ: розничный бизнес на цифровых рельсах. Промежуточные итоги

Эксперты ВТБ прогнозируют, что через три года количество клиентов, которые предпочитают полностью цифровое обслуживание, превысит количество пользователей классических пластиковых карт.spbIT.ru
Условия новой программы трансформации позволяют разработчикам делать обновления продукта, добавляя актуальный функционал, гораздо быстрее: последние полгода новые версии ВТБ Онлайн выходят с частотой в 2-3 недели.spbIT.ru
Количество клиентов ВТБ, которые пользуются накопительным счетом «Копилка», с начала 2020 года выросло в два раза и сегодня составляет 1,6 млн человек, а общий объем средств на накопительных счетах клиентов достиг 1 триллиона рублей.spbIT.ru
Доля реализации кредитных продуктов «за ноль визитов», через ВТБ Онлайн, в ВТБ сегодня составляет 24% – с перспективой удвоения в 2021 году, причем до 80% решений по запросам, поданным онлайн, банк принимает в течение трех минут.spbIT.ru