Час назад

Расходы на ИИ в клиентском сервисе превысят затраты на персонал к 2030 году

Возвращаем к оригиналу....
Для бизнеса внедрение ИИ - прежде всего инструмент, который помогает сохранить качество обслуживания при постоянно растущем объеме обращений.Российская газета
Согласно исследованию, "Контур Университета" в партнерстве с К2Тех и Naumen, с которым ознакомилась "РГ", острая нехватка кадров стала основным драйвером цифровизации клиентского сервиса.Российская газета
Одна из главных особенностей российского рынка и специфических триггеров российских компаний к внедрению ИИ - сложности найма и удержания операторов.Российская газета
Умение вести переговоры и находить индивидуальный подход остается одним из главных конкурентных преимуществ человека.Российская газета
Источники:
IT
5,67 млн интересуются
Добавить в корзинуПозвонить