Невозможность записи к врачу через интернет 11 августа была связана с техническими работами на компонентах медицинской информационной системы. Об этом Udm-info сообщили в пресс-службе минздрава Удмуртии.
Напомним, ранее мы писали о том, что жительница Ижевска столкнулась с проблемой. Женщина сообщила в редакцию Udm-info, что 11 августа записаться к врачу онлайн у нее не получилось из-за сбоев на региональном портале и на Госуслугах.
Пациентка хотела побывать у хирурга в поликлинике по месту жительства, но оба сервиса были недоступны. Записаться на прием ижевчанке удалось только после звонка в регистратуру медицинского учреждения.
Жители Ижевска пожаловались на невозможность записи к врачу онлайн
В минздраве республики объяснили, почему возникли такие сложности. Как оказалось, они были связаны с плановыми техническими работами.
«11 августа 2026 года, в период, когда пациентка осуществляла попытку записи на прием к врачу-хирургу, проводились плановые технические работы на компонентах медицинской информационной системы. Такие работы необходимы периодически для обновления системы и устранения ошибок. Продолжительность временной недоступности сервисов электронной записи составила около 30 минут. В августе это единственный случай технической недоступности медицинской информационной системы», — уточнили Udm-info в пресс-службе ведомства.
Жителям, которые во время записи к врачу столкнулись с недоступностью сервиса, в минздраве советуют воспользоваться им через некоторое время.
Также записаться к врачу можно другими способами — по телефону регистратуры, контакт-центра Минздрава Удмуртии 8-800-100-24-47 и через чат-бот «Удмуртия. Мое здоровье» в МАХ.
«На ближайшие 14 дней в Удмуртии сформировано 186 273 слота для записи, из них 162 365 слотов — для самостоятельной записи пациентов», — добавили в министерстве.
Напомним, ранее сообщалось о том, что врачи в Ижевске сделали сложную операцию бойцу СВО. Мужчина страдал от болей в сердце, которые появились у него в зоне боевых действий.