Средняя CTR составляет 3,2% — то есть из тех, кто открыл письмо, лишь около 7 человек из каждой тысячи отправленных писем переходят к форме для оставления отзыва.Adindex.ru
Если использовать триггерные письма (после покупки, доставки, просмотра товара), открываемость растет до 28–34%, а кликабельность — до 9–13%.CNews
Добавление имени в тему («[Имя], ваш заказ доставлен») увеличивает открываемость на 6–9% без роста отписок.CNews
Новые клиенты активнее постоянных Согласно исследованию, новые подписчики охотнее взаимодействуют с письмами брендов.Adindex.ru
Источники: