Федеральная торговая комиссия (FTC) утверждает, что компания вводила клиентов в заблуждение при подключении услуги и сознательно усложняла процедуру отказа от неё.Ferra
По данным FTC, Amazon легко подключала пользователей к Prime, но для отказа от услуги требовалось пройти несколько этапов, что занимало значительное время.Ferra
В суде должны выступить три топ-менеджера Amazon, которых обвиняют в разработке схемы, а также клиенты, испытавшие сложности с отменой подписки и возвратом средств.Ferra
Представители компании утверждают, что речь идёт о разногласиях по поводу оформления интерфейса, а не о нарушении закона.Ferra