Директор направления цифровизации клиентского сервиса «Лиги Цифровой Экономики» Дмитрий Силуянов рассказал, в каких случаях чат-бот может стать заменой психологу.Ferra
В мире, где технологии становятся всё более важной частью нашей жизни, чат-боты начинают играть роль виртуальных психологов.Ferra
Они могут быть полезны в экстренных случаях, например, когда не получается дозвониться до близких, но они не должны заменять приёмы у специалистов или разговоры с людьми.Ferra
Использование чат-ботов как постоянной психологической помощи может привести к эмоциональной привязанности и отстранённости от реальной жизни.Ferra