Во время брифинга с городскими СМИ сити-менеджер города Шахты Андрей Ковалёв отметил, что если услуга по водоснабжению, теплоснабжению или водоотведению предоставляется некачественно, на этом этапе должны подключаться управляющие компании и требовать перерасчёта за некачественно предоставленную услугу.Сайт города Шахты