Уже сейчас жители городского округа используют чат «Красногорск.Здоровье» в мессенджере MAX, чтобы решить вопросы получения медицинских услуг.
Новый чат в мессенджере MAX помогает решать вопросы записи к врачам, вызова врача на дом, нарушения сроков ожидания на обследования и анализы. Сюда также можно обращаться за разъяснениями нормативных документов, по поводу нарушений этики и деонтологии и другим вопросам.
«Если вы столкнулись с проблемами при получении государственной медицинской помощи в округе, просто напишите об этом в медчат — вам оперативно ответят организаторы здравоохранения», — говорят организаторы чата.
Сервис в мессенджере MAX был создан Общественной палатой МО при поддержке Министерства здравоохранения Московской области и Прокуратуры Московской области как дополнение к медицинским ТГ-чатам федерального проекта «ЗдравКонтроль». Цель проекта — повысить уровень удовлетворенности пациентов медицинской помощью благодаря внедрению современных цифровых решений.
Проект реализуется с 2020 года, за это время удалось положительно решить более полумиллиона обращений граждан по вопросам оказания медицинской помощи.
Присоединиться к чату «Красногорск.Здоровье» в мессенджере MAX жители Красногорска могут по ссылке.
Ранее сообщалось, как будут работать подразделения Красногорской больницы в праздничные дни.
Автор: Елена Шахиджанова