Директор департамента государственной политики в области автомобильного и городского пассажирского транспорта министерства транспорта Российской Федерации Андрей Енин рассказал, как узнал, что у него низкий рейтинг в сервисе такси.
Енин вызывает такси во время отпуска или командировок. Он задает сотрудникам множество вопросов, при этом не признается, что работает в Минтрансе.
«Говорю им: „Подскажите, как вы медосмотр проходите перед рейсом? Как контроль технического состояния перед рейсом? Как путевые листы вы оформляете?“. Кто-то в штыки воспринимает. Вот недавно ехал в такси в Москве, таксист меня спрашивает: „Извините, а почему у вас такой низкий рейтинг?“, — рассказал Енин.
Он добавил, что задавал водителям такси очень неудобные вопросы.
Подписывайтесь на канал РИАМО в МАКС.
Автор: Сергей Дружинин