Прошедший отопительный сезон стал серьезным испытанием для коммунальщиков Макеевки. Филиал «Макеевкатеплосеть» ГУП ДНР «Донбасстеплоэнерго» обеспечивал теплом город, обслуживая 191 котельную и более 243 километров тепловых сетей. Основными вызовами для предприятия стали частые отключения электроэнергии, перебои с водоснабжением и острый дефицит кадров. Об этом сообщили в Минстрое ДНР.
Несмотря на трудности, благодаря слаженной работе персонала, взаимопомощи между районами и эффективному использованию резервных источников электроснабжения предприятию удалось оперативно справиться с возникшими проблемами, обеспечив теплом потребителей.
Важную роль в стабилизации работы филиала сыграла активная работа с абонентами, в том числе внедрение и продвижение современных механизмов оплаты.
- Было открыто порядка 87,5 тысячи лицевых счетов, а благодаря разъяснительной кампании и распространению информации о механизме онлайн-оплаты удалось повысить собираемость платежей, - отметили в ведомстве.