В Петербурге всё чаще выписывают штрафы за нарушения правил платной парковки. И дело не в законопослушности горожан. Наиболее частые причины — нестабильный интернет, слепнущие спутники и не всегда актуальная геолокация. Кто виноват и что делать, когда пришел незаслуженный штраф?
Для Дениса Фонтанка теперь река раздора. 15 марта он приехал в Молодежному театру и начал оплачивать парковку в приложении. Но система автоматически показывала, что он на противоположном берегу. А это уже другая зона парковки. Автомобилист попробовал исправить положение в ручном режиме, заплатил 100 рублей и ушел смотреть спектакль. Развязка наступила через неделю, когда пришел штраф в 3 тысячи рублей.
Денис Кусков, автолюбитель: «Они ссылаются на то, что человек сам виноват. Если он заплатил не за ту парковку, даже если система перебросила, то это человек должен всё проверить, посмотреть карту города, вычислить, где какие улицы, чтобы определить место нахождения».
Денис уверен: свою позицию на парковке он обозначил четко и направил электронную жалобу о проблемах в навигации в комитет по транспорту. Но там не признали, что приложение берега попутало, хотя подтвердили: таких претензий сейчас много.
Городской центр управления парковками Санкт-Петербурга: «Эффект смещающегося GPS-сигнала на мобильном устройстве может быть вызван техническими особенностями конкретной модели устройства пользователя, внешними источниками помех <...> и специальными устройствами связи, которые могут намеренно ухудшать точность геолокации в городе в целях обеспечения безопасности. Корректный ввод государственного регистрационного номера транспортного средства, номера зоны при оплате парковки является обязанностью владельца транспортного средства».
Учесть, что автомобилист добросовестно заплатил за парковку, весь с обеих сторон реки Фонтанки одинаковая стоимость, ответственные чиновники тоже отказались, предложив встретиться в суде.
Комитету по транспорту предстоит ответить на вопрос еще одного петербуржца. Виктор Курило тоже добросовестный автомобилист, который вынужден платить дважды. Он припарковался за деньги там, где был введен временный запрет на стоянку. Но мужчина об этом не знал. Ему также пришел штраф.
Этот вопрос он задал спикеру городского парламента. В программе «Среда Бельского» председатель ЗакСа пообещал взять проблему на личный контроль.
Александр Бельский, председатель Законодательного собрания Санкт-Петербурга: «Когда человек пытается оплатить парковку, там должно высвечиваться предупреждение о том, что сегодня на этой улице парковаться нельзя. Комитет по транспорту должен это отработать, чтобы такое больше не повторялось. Мы этим вопросом займемся».
Пока в спорных ситуациях приложение платных парковок работает не в пользу петербуржцев. Оплатившие штраф автомобилисты советуют перепроверять дважды, чтобы потом не платить дважды.