Человек может продолжать разговор, кивать собеседнику и одновременно проверять сообщения, листать ленту или отвечать на уведомления. Такое поведение получило название фаббинг — игнорирование находящегося рядом человека ради смартфона. Новое исследование, проведенное среди работников сферы здравоохранения, показало, что склонность к фаббингу может быть связана с определенными чертами личности и проблемным использованием телефона. О том, что такое фаббинг, почему человек берет телефон посреди разговора, как это отражается на отношениях и чем обычная привычка отличается от проблемного поведения, — в материале «Известий».
Когда телефон становится третьим участником разговора
Справка «Известий»
Термин «фаббинг» (phubbing) появился как сочетание английских слов «телефон» (phone) и «пренебрегать, игнорировать» (snubbing). Им называют ситуацию, когда человек во время непосредственного общения обращает внимание на смартфон вместо собеседника. Это может быть короткая проверка уведомления, ответ на сообщение или продолжительный скроллинг социальных сетей, пока другой человек пытается поддерживать разговор.
Это не обязательно означает, что человек намеренно хочет обидеть собеседника. Смартфон постоянно предлагает новые стимулы: сообщения, уведомления, новости, социальные сети и другие виды контента. В результате внимание может автоматически переключаться с происходящего вокруг на экран. Отдельное значение имеет и так называемый страх упустить что-то важное (FOMO) — желание постоянно оставаться в курсе происходящего в цифровой среде. Исследователи относят FOMO, социальное сравнение и тревожность привязанности к факторам, которые могут быть связаны с фаббингом.
Фаббинг важно отличать от обычного использования телефона. Если человек достал смартфон, чтобы ответить на срочное сообщение или решить практический вопрос, это еще не означает, что он регулярно игнорирует окружающих. Проблема возникает, когда устройство систематически получает приоритет перед непосредственным взаимодействием и человек продолжает пользоваться им даже тогда, когда это мешает разговору или отношениям. Поэтому исследователи рассматривают фаббинг в контексте проблемного использования смартфонов, но не приравнивают любое использование телефона к зависимости.
Почему некоторые люди чаще «уходят» в телефон
Новое исследование, опубликованное в Medical Xpress, было проведено с участием 177 сотрудников сферы здравоохранения. Их оценивали по пяти основным личностным характеристикам: открытости опыту, добросовестности, экстраверсии, доброжелательности и нейротизму. При этом собственное использование телефона и зависимость от него оценивали сами участники, а информацию о том, насколько они склонны к фаббингу, исследователи получали от их коллег.
Оказалось, что более выраженный фаббинг связан с открытостью опыту, экстраверсией и нейротизмом. Напротив, добросовестность, которую исследователи связывают с ответственностью, самодисциплиной и вниманием к своим обязанностям, была связана с меньшей склонностью игнорировать окружающих ради телефона. Статистически значимой связи между фаббингом и доброжелательностью обнаружить не удалось.
При этом работа не говорит о том, что экстравертный или нейротичный человек обязательно будет постоянно сидеть в телефоне. Речь идет именно о статистических связях между отдельными характеристиками и поведением. Исследование также не доказывает, что определенная черта личности непосредственно вызывает фаббинг. Авторы скорее показывают, что индивидуальные особенности могут помогать объяснить, почему одни люди легче отвлекаются на смартфон во время общения, чем другие.
Интересно, что исследователи обнаружили связь между фаббингом и мобильной зависимостью. Они предполагают, что проблемное использование смартфона может выступать одним из механизмов, связывающих личностные особенности и привычку игнорировать окружающих. При этом сами авторы предлагают не воспринимать использование телефона как что-то по самой своей сути вредное: значение имеет то, насколько человек способен контролировать свое поведение и сохранять внимание к происходящему вне экрана.
Как фаббинг меняет отношения
Наиболее подробно последствия фаббинга изучались в романтических отношениях. В метаанализе, объединившем 52 исследования, 58 выборок и почти 19,7 тыс. участников, ученые обнаружили устойчивую связь между игнорированием партнера ради смартфона и снижением удовлетворенности отношениями, качества романтической связи, близости, отзывчивости и других показателей эмоционального благополучия пары. Одновременно фаббинг был связан с конфликтами, ревностью и чувством эмоциональной дистанции.
Один из возможных механизмов заключается в том, что человек воспринимает телефон партнера как сигнал — «сейчас мне уделяют меньше внимания». Даже если тот, кто использует смартфон, не вкладывает в это намерения пренебречь партнером, другой человек может почувствовать себя менее значимым. Исследования показывают, что субъективное ощущение того, что тебя игнорируют, иногда оказывается важнее самого факта использования телефона.
В отдельных работах ученые связывали партнерский фаббинг с тревожностью привязанности. В исследовании журнала Frontiers in Psychology с участием 837 студентов более выраженный фаббинг со стороны партнера был связан с меньшей удовлетворенностью отношениями, причем одним из промежуточных механизмов оказалась именно тревожность привязанности. Конструктивные способы разрешения конфликтов при этом могли ослаблять негативную связь.
Другая работа, опубликованная в журнале Psychological Reports, с участием 308 человек показала похожую закономерность: партнерский фаббинг был связан со снижением удовлетворенности отношениями и воспринимаемого качества романтической связи, а через них — с более низкой удовлетворенностью жизнью. При этом авторы не обнаружили простой прямой зависимости между фаббингом и удовлетворенностью жизнью: влияние проходило именно через качество отношений.
Дело не только в романтических парах
Фаббинг может возникать практически в любой ситуации, где люди находятся рядом и ожидают непосредственного общения. Еще один систематический обзор журнала Computers in Human Behavior Reports включил исследования, посвященные романтическим отношениям, дружбе, семье, учебной среде и рабочим коллективам. Во всех этих контекстах ученые изучали, как использование телефона во время взаимодействия влияет на качество коммуникации.
В рабочем коллективе такое поведение может восприниматься как недостаток внимания или заинтересованности. В семье оно способно сокращать время полноценного общения, а в дружеской компании — менять ощущение включенности в разговор. Особенно важен здесь контекст: одно и то же действие — например, человек на несколько секунд посмотрел в телефон — может восприниматься совершенно по-разному в зависимости от ситуации и отношений между людьми.
Исследователи также говорят о социальном распространении фаббинга. Если человек регулярно сталкивается с тем, что окружающие пользуются телефонами во время разговоров, такое поведение постепенно может восприниматься как нормальное. В результате он сам начинает чаще делать то же самое, а окружающие — относиться к этому менее критично.
Таким образом, фаббинг касается не только отношений между двумя людьми. Он может менять общие правила повседневного общения: если смартфон постоянно остается доступным и социально приемлемым во время разговора, граница между «мы вместе общаемся» и «каждый занят своим экраном» становится всё менее заметной.
Смартфон не обязательно нужно убирать совсем
Несмотря на большое количество исследований о негативных последствиях фаббинга, ученые предостерегают от слишком простого вывода о том, что любое использование телефона рядом с другими людьми вредно. Систематические обзоры отмечают серьезные методологические ограничения существующих работ: многие исследования являются перекрестными, то есть фиксируют поведение и психологическое состояние участников в один момент времени. Поэтому по ним сложно установить, что именно является причиной, а что — следствием.
Справка «Известий»
Например, человек может чаще обращаться к телефону из-за уже существующего одиночества, тревоги или проблем в отношениях. В таком случае смартфон действительно оказывается связан с фаббингом, но не обязательно сам становится его первоначальной причиной. Метаанализ показывает, что с фаббингом связаны в том числе одиночество, депрессия, тревожность привязанности и проблемное использование цифровых устройств.
Поэтому исследователи предлагают смещать внимание с самого факта наличия смартфона на характер его использования. Важнее не то, сколько раз человек берет телефон в руки за день, а способен ли он отложить устройство, когда ситуация требует полноценного внимания к собеседнику. В качестве возможных способов снизить негативные последствия рассматриваются цифровой этикет, осознанное использование технологий и договоренности между людьми — например, не пользоваться телефонами во время совместного приема пищи или важных разговоров.
При этом научное понимание фаббинга продолжает развиваться. Новые исследования всё чаще рассматривают его не как отдельную «болезнь смартфона», а как результат взаимодействия личности, привычек, эмоционального состояния, особенностей отношений и цифровой среды. Иными словами, проблема может заключаться не в самом телефоне, а в том, какое место он занимает в конкретном общении.