Люди во всём мире всё чаще обращаются к искусственному интеллекту для повседневных задач — от поиска рецептов и выполнения домашних заданий до рабочих проектов и подготовки презентаций. Однако активное использование ИИ не означает, что люди спокойно относятся к его последствиям для общества. Согласно новому опросу исследовательской компании Gallup, около 68% американцев, ежедневно пользующихся ИИ, испытывают беспокойство по этому поводу, а среди тех, кто обращается к технологии реже, тревога выражена ещё сильнее.
• Что ждет физлиц и самозанятых с 1 октября: законы вступают в силу
Исследование, заказанное корпорацией Microsoft, уже охватило 37 стран, где с апреля по июль было опрошено примерно по тысяче человек в каждой. В дальнейшем проект планируется расширить до 140 государств. При этом в опубликованные результаты пока не вошли такие крупные рынки технологий, как Индия, Австралия и Малайзия.
Полученные данные ставят США на наиболее тревожную позицию в международной картине, хотя во многих других регионах люди ждут от ИИ улучшения жизни. По сведениям Gallup, западные страны относятся к искусственному интеллекту настороженнее всего, а лидируют по уровню беспокойства Соединённые Штаты: 74% американцев сообщили о чувстве тревоги, и лишь 36% полагают, что технология в основном принесёт стране пользу. Похожая ситуация в Канаде: там 29% опрошенных пользуются ИИ ежедневно, и более половины из них выражают обеспокоенность влиянием технологии, а в целом о тревоге заявили 64% канадцев, осведомлённых об ИИ.
В остальном мире опрос рисует иную картину. В Сингапуре, где зафиксирована самая высокая доля ежедневных пользователей (46%), свыше 80% осведомлённых об ИИ ждут от него улучшения повседневной жизни, а 77% считают, что технология поможет стране. В Китае, где 35% людей сообщили о ежедневном использовании ИИ, большинство также ожидает пользы для государства. Схожая ситуация в Израиле. При этом оптимизм не всегда означает доверие к точности технологии: в США лишь 45% ежедневных пользователей выразили уверенность в результатах ИИ, а в целом по миру только 36% опрошенных заявили, что доверяют им в значительной степени.
• Некачественный бензин грозит владельцам китайских авто неожиданным ремонтом
В целом, по данным Gallup, позитивные настроения в отношении ИИ преобладают над негативными: в 34 из 37 стран люди чаще всего испытывали любопытство к технологии, реже — радость или воодушевление. О беспокойстве сообщили лишь около 32% респондентов, а положительные эмоции чаще всего встречались в Китае (90%), Сингапуре (89%) и Кении (87%). Как отметил старший научный сотрудник Gallup Пабло Диего-Росель в беседе с TechCrunch, одно из самых ясных наблюдений состоит в том, что отношение к ИИ многомерно: люди могут одновременно интересоваться технологией, ждать от неё пользы и часто ей пользоваться, но при этом оставаться обеспокоенными и сомневаться в достоверности получаемой информации.
Несмотря на преобладающий оптимизм, тревога вокруг ИИ всё активнее входит в публичную повестку. Те, кто полагается на технологию в повседневных делах, могут в итоге поддержать более жёсткое регулирование или выступить против её применения в найме, здравоохранении, образовании и госуправлении. Отчёт также указывает, что одного лишь более широкого знакомства с технологией недостаточно для снятия напряжения вокруг неё, и при текущем объёме инвестиций ИИ, вероятно, продолжит распространяться, даже пока идут споры о его месте и допустимых границах.
Читайте также:
• ИИ уже «распределил» Госдуму: кто получит большинство на выборах 2026 года
• Пришла повестка на Госуслуги: что грозит россиянам за неявку в военкомат