В деловой среде в последние годы заметно трансформируется понятие клиентского сервиса.АК&М
Дмитрий Бычков, основатель и CEO digital-агентства Redbee: В 2026 году клиентский сервис выходит за рамки стандартного «удовлетворения запроса» и становится ключевым фактором выживания и роста бизнеса, особенно в условиях экономического давления.ГлобалМСК.ру
Если у клиента нет возможности встретиться онлайн, аккаунт-менеджер записывает 15-минутное видео с проходом по слайдам и личными комментариями.ГлобалМСК.ру
В ДельтаЛизинг подчеркивают важность профессиональной экспертизы.АК&М
Источники: