19 ноября в Москве пройдет ежегодный федеральный Авто Саммит «Авито Авто», который соберет около 1500 участников. Часть гостей будет присутствовать лично, остальные подключатся к мероприятию онлайн. В числе участников заявлены руководители дилерских центров, представители автомобильной отрасли и эксперты рынка, сообщает «За рулем».
Главными темами саммита станут применение технологий искусственного интеллекта и обмен эффективными практиками между дилерами. По данным исследования «Авито Авто», 40% покупателей уже использовали искусственный интеллект во время поиска и приобретения автомобиля. Влияние этих технологий на работу специалистов и развитие команд обсудят на отдельной панельной дискуссии.
• Автосалонов в России становится меньше, но покупателям пока не о чем волноваться
В разговоре примут участие управляющий директор по искусственному интеллекту «Авито» Андрей Рыбинцев, генеральный директор группы компаний Mycar Дмитрий Савченко, операционный директор автосалона «КИТ» Арсений Леонов и директор цифровой трансформации групп «Автодом» и «Автоспеццентр» Олег Кузнецов. Участники рассмотрят, какие задачи уже удается автоматизировать с помощью решений «Авито Авто». В их числе размещение и продвижение объявлений, анализ потока обращений и самостоятельное выявление наиболее перспективных потенциальных клиентов.
Отдельная дискуссия будет посвящена управлению продажами, запасами автомобилей и коллективами дилерских центров. Практическим опытом поделятся представители Recar, «Максимума», группы «Агат» и «БорисХоф», а исследование потребительских предпочтений представит компания «Инсайт Комкон». Специалисты Calltouch и Smartis расскажут о маркетинговой аналитике, а эксперты «Авито Авто» на основе анализа 150 тысяч звонков и чатов объяснят, как снижать потери клиентов и увеличивать долю обращений, которые приводят к сделке.
В интерактивных зонах гости смогут проверить гипотезы о поведении покупателей с помощью искусственного интеллекта и сопоставить показатели своих дилерских центров с рыночными ориентирами. Ведущим саммита выступит актер, музыкант, автогонщик и амбассадор «Авито Авто» Николай Фоменко. Завершится программа награждением лучших руководителей отделов продаж и закупок, а также представителей автомобильного маркетинга.
Читайте также:
• МВД напомнило о запрете езды без зимних шин для легковых машин до марта в России
• Суд Нидерландов обязал Jaguar Land Rover уничтожить файлы BYD под угрозой штрафа
• Новые правила утильсбора: что изменится для тех, кто ввозит автомобили из ЕАЭС