В Омске квартиры остаются холодными, и горожане направляют множество жалоб. В социальных сетях десятки сообщений об отсутствии отопления. При этом уже появляются рассказы о холоде в домах, которые официально подключены к теплу.
Например, Светлана Мовчан, проживающая в доме 168 на улице 6-я Линия, в паблике «Омск ВК» сообщила: дом получает тепло, однако батареи остаются холодными.
Так ситуацию описала омичка: «Уже две недели назад дали отопление, но стояки, а соответственно и батареи во всей квартире холодные, делаем заявки ежедневно, а диспетчер каждый раз удивляется. Со слов диспетчера слесарь в отпуске. Обращения в ЕДДС безрезультатно, ГЖИ оправдывает УК ссылаясь на большое количество заявок и посоветовало сделать обращение, которое будут рассматривать 30 дней».
В Госжилинспекции отреагировали на это обращение. Там пояснили, что управляющая организация выполняет заявки, однако в аварийно-диспетчерскую службу поступает настолько много обращений, что нужно дополнительное время.
В ГЖИ добавили: «В случае бездействия со стороны обслуживающей компании собственники могут направить жалобу в Госжилинспекцию Омской области. Сделать это возможно через сайт (dom.gosuslugi.ru), либо направить обращение в письменной форме по почте по адресу: 644099, город Омск, улица Петра Некрасова, 3».
В жилищной инспекции напомнили: в отопительный период температура в жилых помещениях не должна опускаться ниже +20°С, а в угловых комнатах — ниже +22°С. При более низких показателях собственникам следует обратиться в аварийно-диспетчерские службы управляющей и ресурсоснабжающей организаций и оставить заявку на измерение температуры. После этого составят акты — они станут основанием для перерасчета коммунальных платежей. С этими документами жильцам нужно идти в ресурсоснабжающую организацию.