В национальном мессенджере «Макс» запустили чат-бот «Электрички РЖД». Через новый сервис можно приобрести билеты на электрички по Челябинской области. Покупка билетов в кассах, через терминалы самообслуживания и мобильные приложения также доступна.
Пока чат-бот работает в тестовом режиме и в нем нельзя купить билеты на пригородные поезда с указанием мест. Но в остальных случаях им можно пользоваться. Достаточно выбрать дату, станцию отправления и прибытия, поезд и вид билета, затем необходимо оплатить банковской картой. После оплаты пассажир получит QR-код — он необходим для прохода через турникеты. Также его нужно будет предъявить контролеру в электричке.
Помимо покупки билета, через чат-бот можно оформить провоз велосипеда, ручной клади и животных.
Кроме того, в мессенджере «Макс» заработал новый чат-бот «Комфортный транспорт». Сервис принимает сообщения о неработающих или отключенных кондиционерах в общественном транспорте Челябинска. А справиться с тревогой, страхами или эмоциональным дискомфортом поможет чат-бот для психологической «Выдохни». В нем предусмотрели разнообразный контент для преодоления психологических трудностей и улучшения ментального состояния в трудные моменты.
А чат-бот «СтопГраффити — Челябинская область» уже показал свою эффективность. Недавно он помог задержать вандалов, которые наносили на фасады домов незаконные надписи.