За полгода в Территориальный фонд ОМС Херсонской области поступило 11 732 обращения. 74,9% из них — заявления граждан.
Чаще всего люди просили выдать дубликат или переоформить полис — 3 633 случая. Ещё 2 564 обращения касались включения в Единый регистр застрахованных. Выбор или смена страховой компании зафиксированы в 2 424 случаях.
За консультациями обратились 2 940 человек. Более половины интересовались порядком оформления полиса и списком документов.
Также зарегистрировали 8 жалоб на лекарственное обеспечение и качество медпомощи. Все они рассмотрены, заявители получили ответы.