«Правильная» сумма в квитанции за электроэнергию зависит от того, вовремя ли вы передали актуальные показания счетчика. Как это сделать правильно и откуда в платежке могут появиться «лишние» киловатт-часы, волгоградцам рассказывают в рамках просветительского проекта специалисты «Волгоградэнергосбыта». КАК ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ ВОВРЕМЯ? - У нас в Урюпинском районе интернет работает с перебоями. В контакт-центр дозвониться не получается. Как передать показания вовремя? В современном мире многое можно сделать через интернет, в том числе передать показания электросчетчика через личный кабинет на сайте ресурсоснабжающей организации. Например, круглосуточно и без выходных показания прибора учета можно сообщить по многоканальному номеру голосового помощника «Волгоградэнергосбыта» - (8442) 68-43-88. Для этого снимите показания счетчика и держите под рукой номер лицевого счета. На вопросы голосового помощника отвечайте коротко – «да» или «нет». Диктуя номер лицевого счета, произносите только цифры. Важно: не передавайте показания счетчика этим способом с помощью громкой связи или из шумного помещения. ПОЧЕМУ В КВИТАНЦИИ УЧТЕНЫ ДРУГИЕ ПОКАЗАНИЯ? - Иногда вижу в платежке за электроэнергию лишние киловатты, а не те, которые я передал в последних показаниях. Чаще всего нестыковка ваших показаний электросчетчика с данными в платежке появляется после контрольного съема. При этом переданные в энергосбыт сведения от контролеров в приоритете. Так как в следующем месяце эти показания в счет уже не войдут, , переплаты не возникнет.КП - Волгоград