Названы самые популярные у россиян мобильные приложения
В преддверии вступления в силу Федерального закона "О внесении изменения в статью 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 02.12.2019 №425-ФЗ о предустановке приложений на смартфоны, продаваемые на территории России, широко обсуждается предлагаемый список сервисов. Исследовательский холдинг "Ромир" изучил, какими приложениями россияне пользуются и что скачивают в первую очередь.Исследователи просили респондентов отметить, какие приложения они поставят на свой смартфон после покупки, а также назвать самые используемые и важные для установки в первую очередь утилиты в разных категориях: браузеры, социальные сети, мессенджеры, голосовые помощники, облачные хранилища, приложения для взаимодействия с государственными органами, антивирусы, почтовые, навигационные, видео- и онлайн-сервисы. Выяснилось, что многие приложения, вошедшие в список для предустановки в рамках закона, россияне уже используют.Согласно результатам исследования, большинство респондентов отметили "ВКонтакте" (60%) и "Сбербанк Онлайн" (38%) в качестве главных приложений для установки сразу после приобретения нового телефона. Тройку лидеров замыкает "Яндекс" (10%). В "Ромире" корреспонденту ComNews пояснили, что имеется в виду основное приложение "Яндекс" (с поиском, "Алисой" и т.д.). В "Яндексе" на запрос ComNews по поводу результатов исследования не ответили. Исследователи задавали респондентам открытый вопрос.Наиболее важным для установки в первую очередь почтовым приложением россияне считают почту от Mail.ru - за нее проголосовало 35% респондентов. Самыми популярными утилитами являются Gmail (пользуются 73%), "Яндекс.Почта" (70%) и "Почта Mail.ru" (64%).Россияне отдают одинаковое предпочтение Google Chrome и "Яндекс.Браузеру", когда им нужно выбрать браузер для смартфона для установки в первую очередь (39% и 38% соответственно). Среди владельцев телефонов на базе iOS высока доля пользователей браузером Safari (70%).Выбирая, приложение какой социальной сети установить в первую очередь, 57% россиян назвали "ВКонтакте". Приложения Facebook и "Одноклассники" используют 36% и 35% россиян соответственно.Самым необходимым мессенджером для установки в первую очередь после покупки нового телефона стал WhatsApp (61%), он же является самым популярным приложением в данной категории (пользуются 91%). А вот мессенджер ICQ, также вошедший в список предустановок, устанавливает всего 3,9% россиян.Самым необходимым навигационным сервисом для установки сразу после покупки нового телефона названо приложение "Яндекс.Карты" (41,8%). Самыми популярными утилитами стали "Яндекс.Карты" (81,6%), "Карты Google" (70,4%) и 2ГИС (61,5%).Голосовой помощник "Алиса" от "Яндекса" отмечен как наиболее часто используемый (46%). На вопрос, какими голосовыми помощниками пользуются в целом (не чаще всего), 77% владельцев Android также отметили "Алису", 57% используют "Google Ассистент". Среди владельцев смартфонов на iOS наиболее популярна установленная по умолчанию Siri - ею пользуются 83,5%. При этом всего 5,5% респондентов отметили, что не пользуются никаким голосовым помощником.Из списка утилит для взаимодействия с государственными органами наиболее необходимой для установки в первую очередь стали "Госуслуги" (89%). Практически все респонденты (96,2%) установили бы данное приложение. Приложением ПФР значимо чаще пользуются мужчины старше 40 лет (35%) и женщины 31-40 лет (33%).Среди антивирусов самым популярным приложением стало Kaspersky Internet Security - 47,1% респондентов установили бы его в первую очередь, еще 64% респондентов установили бы его после покупки нового устройства, 38,5% респондентов установили бы Avast Mobile Security, 20% россиян установили бы ESET Mobile Security & Antivirus.Среди видеосервисов россияне отдали предпочтение приложению IVI для установки в первую очередь (22%), а наиболее популярными стали IVI (50%), "КиноПоиск" (45%) и Netflix (42%). В топ-5 по пользованию в целом также вошли видеосервисы Okko и Megogo, однако их реже скачивают в первую очередь (11% и 6% соответственно).Выбирая для установки онлайн-сервисы, большинство россиян установило бы приложение YouTube в первую очередь (91%). Остальные приложения онлайн-сервисов респонденты в целом не считают необходимыми для установки в первую очередь."В современном мире смартфон является неотъемлемой частью каждого социально активного человека. Социальные сети являются одной из главных площадок для времяпрепровождения как молодежи, так и более возрастной аудитории, а присутствие Сбербанка, "Яндекса" и Mail.ru в топе объясняется процессом их трансформации в экосистемы - уже сейчас в одном приложении можно и продукты заказать, и билеты в кино купить, и такси вызвать", - комментирует результаты исследования президент "Ромира", основатель Mile Group и доктор социологических наук Андрей Милехин.Управляющий партнер B&C Agency Марк Шерман считает, что в выборе россиян нет ничего удивительного, поскольку топ-5 приложений отвечают самым насущным потребностям человека - общению и возможности заплатить онлайн.spbIT.ru