С приходом холодов в редакцию начали поступать вопросы об отоплении. Кто должен заплатить, если прорвало радиатор? Можно ли поставить индивидуальные теплосчётчики в квартире? На эти и другие вопросы ответил главный инженер ГБУ «Жилищник Дмитровского района» Денис Голубин. Почему топят слишком сильно или слабо? Плохой нагрев батарей обычно происходит из-за воздушной пробки, которая мешает нормальной циркуляции воды. Делает это слесарь из УК. А если температура слишком высокая, то чаще всего проблема кроется в настройке элеваторного узла системы отопления в центральном тепловом пункте, где регулируют температуру теплоносителя, который попадает в батареи. Отопление должны наладить в течение суток. Однако если произошла аварийная ситуация, то сроки устранения последствий зависят от причины поломки. В квартире холодно, но батареи горячие. Действительно бывает так, что житель поменял батарею и установил на ней кран. Если сосед не пускает, УК обращается в суд для получения права на доступ в квартиру. Но причина того, что жители мёрзнут, может быть и не в отоплении, а в нарушении теплового контура подъезда из-за поломки или, например, из-за того, что курильщики в мороз оставляют окна в подъезде открытыми. Кто платит за ремонт протёкшей батареи или за её замену? Есть только две ситуации, когда оплачивать неисправную батарею должен житель: если собственник самостоятельно ранее поменял батарею, не согласовав это с коммунальщиками, и если он сам повредил радиатор, решив, например, на него встать. Почему за отопление одинаковых квартир в разных домах люди платят разные суммы? Большинство жителей платят за отопление по нормативу потребления.Север Столицы