Центр специализированных видов медпомощи повышает доступность услуг
Мурманский областной Центр специализированных видов медицинской помощи начал реализацию проекта «Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» с использованием бережливых технологий. Проект является частью Плана первоочередных мероприятий по обеспечению доступности медицинской помощи. В Центре специализированных видов медицинской помощи создали службу дежурных администраторов, запущен сервис «быстрого дозвона», теперь дозвониться до регистратуры станет легче. У кабинетов врачей установили мониторы. Изменения проводились на основании предложений, высказанных пациентами в ходе проведенного Центром анкетирования.Мурманский вестник