Жители ХМАО формируют новый рейтинг управляющих компаний

В 2023 году в регионе в первый раз публиковался открытый рейтинг управляющих компаний, составленный благодаря активному участию местного населения. В этом году проект продолжился, чтобы выявить как негативные стороны в работе управляющих компаний, так и различные положительные практики. Как и в первый раз, рейтинг будет составляться дважды – за каждое полугодие. Жители округа могут принять участие в голосовании, результаты которого повлияют на составление рейтинга УК. Общественный контроль Рейтинг формируется на основе множества показателей, отражающих качество работы управляющих компаний. На итоговый результат влияют голоса жителей округа и мнение специалистов из местных администраций в каждом муниципалитете Югры. Решаем вместе», поэтому для участия нужно иметь аккаунт на сайте, однако личные данные при голосовании не собираются, оно полностью анонимное. На портале потребуется указать свой населённый пункт из списка, а затем выбрать управляющую компанию. Пользователю будет предложено четыре утверждения, на которые можно ответить, выбрав значение от одного до десяти, где десятка означает полное удовлетворение услугами управляющей компании. Соответственно, чем ниже балл, тем хуже, по мнению пользователя, работала УК, вплоть до абсолютного провала при оказании услуг. Оценить качество услуг предстоит по четырём критериям: взаимодействие управляющей организации с жителями, оперативность работы по заявкам, качество содержания мест общего пользования внутри многоквартирного дома, а также на придомовой территории. У специалистов критериев значительно больше: чиновникам нужно учитывать количество и площадь управляемых домов, число выявленных нарушений и факты их устранения, привлекалась ли УК к административной ответственности, поступали ли жалобы на организацию и так далее. Составление рейтинга завершают представители общественного совета по вопросам ЖКХ муниципального образования – они независимо друг от друга голосуют за каждую управляющую компанию по десятибалльной шкале. Людям будут представлены три оценочные шкалы – первая составлена на основе открытого голосования, вторая – на данных общественных советов и администраций. Отдельная шкала для народного опроса выведена специально, чтобы жители многоквартирных домов точно знали, как их голоса повлияли на итоги всего рейтинга. И в то же время управляющие компании смогут увидеть отношение людей к своей работе – для УК это будет сигналом, дающим дополнительный стимул выстраивать более доверительные отношения с собственниками и жильцами и повысить дисциплину внутри организации.Аргументы и Факты - Югра