В этой статье мы рассмотрим некоторые из основных возможностей, которые предлагают современные корпоративные почтовые решения, такие как сервисы календаря, адресной книги, аудио/видео-звонков и IP-телефонии, контактных центров, чата и хранения файлов. Мы расскажем о том, как эти возможности помогают организациям улучшить коммуникацию, повысить производительность и улучшить качество обслуживания клиентов. Ознакомившись с возможностями современных корпоративных почтовых решений, вы сможете лучше понять, как эти сервисы могут помочь вашей организации улучшить коммуникацию и повысить производительность. Почта Корпоративная почта — это система электронной почты, которую используют организации для обмена сообщениями между сотрудниками, клиентами и другими контактами. Корпоративная почта может использоваться для отправки и получения сообщений, прикрепления файлов, планирования встреч и совместной работы над документами. Календарь Сервис календаря в корпоративной электронной почте обычно предоставляет возможность сотрудникам организации планировать встречи, встречаться онлайн или офлайн, управлять расписанием и просматривать свою собственную или занятость коллег в определенное время. Кроме того, календарь в корпоративной почте может интегрироваться с другими приложениями, такими как Zoom или Microsoft Teams, что позволяет пользователям быстро создавать онлайн-встречи и приглашать в них участников. Адресная книга Сервис адресной книги в корпоративной электронной почте предоставляет пользователям возможность сохранять контактные данные других пользователей организации в централизованной базе данных и быстро находить нужную информацию в будущем. Аудио/видео-звонки и IP-телефония Сервис аудио/видео-звонков и IP-телефонии в корпоративной электронной почте предоставляет пользователям возможность осуществлять звонки и общаться с другими пользователями организации через интернет. Он обычно позволяет пользователям совершать аудио- и видеозвонки, обмениваться текстовыми сообщениями и использовать IP-телефонию для звонков на телефонные номера с использованием интернет-соединения. Сервис аудио/видео-звонков и IP-телефонии может интегрироваться с другими приложениями, такими как календарь или адресная книга, что позволяет пользователям быстро создавать звонки и встречи с участниками, которые уже сохранены в адресной книге или встречаются в расписании. Контакт-центр Контакт-центр в корпоративной электронной почте предоставляет организациям возможность улучшить качество обслуживания клиентов и упростить процесс управления запросами от клиентов. Он помогает упростить коммуникацию и сотрудничество между сотрудниками, улучшить командную работу и повысить эффективность бизнес-процессов. Современные корпоративные почтовые решения обеспечивают высокую надежность и безопасность передачи данных, а также позволяют быстро и удобно управлять почтовыми ящиками и настраивать их в соответствии с требованиями бизнеса. Кроме того, современные корпоративные почтовые решения предлагают широкий набор функций, таких как синхронизация писем и контактов на разных устройствах, автоматическое фильтрование спама и вирусов, интеграция с календарями и задачами и другие, что значительно упрощает работу с почтой и повышает производительность сотрудников.CNews