Во время брифинга с городскими СМИ сити-менеджер города Шахты Андрей Ковалёв отметил, что если услуга по водоснабжению, теплоснабжению или водоотведению предоставляется некачественно, на этом этапе должны подключаться управляющие компании и требовать перерасчёта за некачественно предоставленную услугу. - Выходят люди из подъезда, и ни дай Бог течёт канализация, управляющая компания должна, в первую очередь, составлять акт и требовать банального пересчёта за некачественно предоставляемую услугу, - подчеркнул глава администрации Андрей Ковалёв, - вода ли идёт только по графику, или она грязная поступает в квартиры горожан — такое бывает, порыв устранили, но присутствует вторичное загрязнение, или если недостаточное теплоснабжение — на этом этапе должны подключаться управляющие компании. Мы их всегда к этому призываем, две слышат, а четыре не слышат. Встали с сторону и считают, что их функция состоит только в том, чтобы где-то подъезд отремонтировать и деньги собрать на содержание и текущий ремонт собрать. Нет. Должны вместе с нами и неравнодушными жителями ходить и уговаривать, убеждать горожан, помогать им, чтобы они производили своевременные платежи, а не так, что отработали полтора года, пришла другая управляющая компания, под другим названием, только директор тот же. И жители не задают вопросы: «Подождите, а вот у нас была та, управляющая компания, под другим названием, она закрылась и ушла с какими долгами? И тогда можно посмотреть, где горожане накопили долги. И тогда будет понятно, откуда у ГУПРО «УРСВ» по городу Шахты сложились долги в 300 миллионов рублей за потреблённые услуги. Горожане должны помнить о культуре пользования системой канализации.Сайт города Шахты