Брянцам сообщили о возможной отмене платы за возврат товаров с Wildberries
Продолжается эпопея с торговой площадкой Wildberries. С 23 января 2023 года платформа ввела платный возврат товара — любого, даже бракованного. После шквала критики в пунктах выдачи заказов появились соответствующие объявления. Ситуацией заинтересовался Роспотребнадзор. Однако оказалось, что противозаконного в действиях, по сути, интернет-рынка нет. — Возврат качественных товаров (в течение 7 дней с момента передачи товара), приобретенных дистанционно, может сопровождаться взиманием платы, — такая надпись появилась на сайте ведомства 1 февраля. Тем не менее, если потребитель отказался от товара, то продавец должен возместить деньги — кроме расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Позже стало известно, что Wildberries занимается автоматическим возвратом денег, списанных за обратную доставку бракованного товара. Однако торговую площадку вынуждают совсем отменить плату за возврат не подошедших качественных товаров. С такой просьбой в Роспотребнадзор обратилась «Общественная потребительская инициатива», сообщают «Известия».Брянская Губерния