Навязывание ненужных страховых услуг — читатели «МОЁ!» часто жалуются нам на подобные ситуации. Обычно это выглядит так. Человек приходит в банк, чтобы открыть вклад. Менеджер предлагает ему в довесок купить страховку, уверяя, что она поможет вернуть деньги в случае, если их украдут мошенники. К сожалению, если такая ситуация действительно происходит, выясняется: страховая компания вовсе не собирается возвращать вкладчику его сбережения. Например, потому, что клиент добровольно перевёл деньги мошенникам, поверив их рассказам о том, что кладёт их на «особо защищённый» счёт. А в договоре страхования предусмотрены только те случаи, когда деньги ушли с его счетов без ведома владельца. Теперь перед продажей любого полиса добровольного страхования человеку должны передать памятку, где будет указана основная информация по этому продукту. — Ключевой информационный документ (КИД) — так называется памятка, которую теперь должны передать клиентам банков перед подписанием договора страхования. В памятке должно быть прописано, какие риски застрахованы, а в каких случаях возмещение не предусмотрено, какие документы понадобятся, чтобы получить выплату, и в какой срок их надо передать страховщику. Также страховщики в памятке должны напоминать про такой нюанс, как период охлаждения. На первой странице памятки будет указан сайт страховой компании, где можно найти полный текст договора. То есть именно туда можно направить письмо об отказе от страховки в период охлаждения, заявление на получение страховой выплаты и прочее. — Такие памятки распространяются на все виды добровольных страховок. — Если человека не ознакомили с ключевым информационным документом, а он захочет отказаться от полиса из-за того, что ему предоставили неполную или недостоверную информацию, страховщик обязан вернуть стоимость полиса за вычетом тех дней, которые действовала страховка. Отсюда можно сделать только один вывод: надо внимательно читать договор и памятку, с которой, как мы уже сказали, вас теперь обязаны ознакомить перед покупкой любого полиса добровольного страхования, изучать все риски.МОЁ! Оnline Воронеж