Жители Костромской области теперь могут получить на Госуслугах подробные инструкции о том, что делать при столкновении с телефонными и интернет-мошенниками. На едином портале запустили сервис «Защита от мошенников в сети», который объединил рекомендации для разных жизненных ситуаций и инструменты цифровой безопасности. Сервис работает в рамках национального проекта «Экономика данных». Он рассчитан как на тех, кто уже столкнулся с мошенниками, так и на пользователей, которые хотят заранее защитить свои аккаунты и деньги.
Один из разделов посвящен ситуации, когда злоумышленники пытаются получить доступ к учетной записи на Госуслугах. Если человек уже сообщил мошенникам пароль или код из СМС, сервис подскажет, как действовать пошагово и восстановить контроль над аккаунтом.
Есть на портале и отдельный профилактический раздел - «Я хочу защититься от мошенников в сети». Здесь собраны инструменты, которые позволяют усилить защиту своих данных и финансов. Например, пользователь может оформить самозапрет на получение кредитов и займов, установить запрет на сделки с недвижимостью без личного участия собственника или запретить заключение договоров связи от своего имени.
Еще один инструмент - «доверенный контакт». Он позволяет добавить дополнительную защиту учетной записи: при восстановлении доступа подтверждение может поступить на номер родственника или друга.
Разработчики сервиса собрали для пользователей и образовательные материалы. На странице есть все необходимые сведения об актуальных схемах обмана, тест на знание основ кибербезопасности, рекомендации для детей и пожилых людей, чек-лист по цифровой гигиене и ссылка на интерактивную карту МВД.
Кроме того, через сервис можно решить целый ряд практических вопросов. Пользователи могут проверить кредитную историю и оформленные на себя сим-карты, сообщить о подозрительном звонке или пожаловаться на вредоносный интернет-ресурс. Отдельно собраны ответы на распространенные вопросы: как настроить контрольный вопрос, что делать, если мошенники оформили кредит через Госуслуги, кто такие дропы и как не оказаться вовлеченным в преступную схему.
Сервис уже востребован у россиян. С момента запуска им воспользовались более 2 миллионов человек, а свыше 16 миллионов граждан установили самозапрет на оформление кредитов и займов.