Укороченный отпуск: пассажиры авиакомпании Scat не смогли вовремя улететь за границу
Пассажиры рейса Астана – Пхукет не смогли вовремя вылететь к месту отдыха. Причиной этому стала задержка рейса авиакомпании Scat – вылет задержался на трое суток. Согласно расписанию, самолёт должен был отправиться на таиландский курорт 4 декабря в 23.30. Но по техническим причинам, вылет переносился несколько раз. По данным директора дистрибуции Fun&Sun Kazakhstan, около 40 туристов отправились в Таиланд на борту другого лайнера в ночь с 6 на 7 декабря в 4.00. "К сожалению, от задержки самолётов никто не застрахован, особенно в зимнее время. Если задержка составляет более восьми часов, то туристам компенсируют сумму за пропущенные сутки в отеле. Во-первых, мы возмещаем сумму ущерба за пропущенное время проживания в отеле в период ожидания рейса. Во-вторых, по желанию клиента, мы предлагаем рассмотреть возможность продления тура на три ночи при наличии мест в отеле и на рейсе. Также в случае задержек рейса на обратном пути, туроператор предоставляет размещение в отеле до момента вылета на родину. В авиакомпании Scat объяснили причину задержки рейса Астана – Пхукет техническими неполадками. Как оказалось, на эту ситуацию повлияла задержка рейса, который был запланирован на 1 декабря. Для того, чтобы отправить своих пассажиров вовремя, авиакомпания задействовала резервные воздушные суда и оптимизировали расписание. До сегодняшнего дня 235 туристов из 300 уже долетели до Пхукета. Почти двое суток не могли вылететь на Пхукет пассажиры SCAT Авиакомпании объяснили, почему предлагали слетать из Алматы в Астану за миллион тенгеInformburo.kz