NeuroN

Только что звонок. "Здравствуйте, это вас другой сервисный центр беспокоит, нам принесли 3 ноутбука с задачей "компонентный ремонт материнской платы". Мы сами таким не занимаемся, а вы могли бы сделать?" Чувак вообще не в курсе что ремонтировать без схемы, сложную многослойную плату это............. И если бы мы могли бы за 2-5 часов разобраться в такой плате то мы бы ....... были бы не тут и давно ;)) Можно конечно поменять пару "ключей" если дело в них..... А вообще это всё что нужно знать о 90% современных сервисных центров ;)))

Клиентам которые звонят в пятницу под конец рабочего дня мы всегда говорим приносите носитель мы вас дождёмся. Они конечно отвечают что "да вы же всё равно не работаете в выходные..." Да мы не работаем, но просим принести носитель чтобы у клиентов не было соблазна на выходных начать таскать его по мастерским у дома что как правило приводит к увеличению стоимости работ, а то и к невозможности восстановления информации. Но люди же все себе на уме........

Звонит клиент - "Роутеры ремонтируем?" Я отвечаю да, но какой он у вас(с большинством домашних железок это делать просто смысла не имеет). "Да там просто прошивку залить через программатор", Да конечно привозите. "А сколько это будет стоить" (до чувака немного начинает доходить). У нас час работы 1500 рублей, даже если час не полный, так ему и говорю. "Да он стоит 500 рублей" слышу я в ответ, БИНГО :))) дошло до чувака. А он надеялся что за 100 рубле = мороженку кто то будет разбирать его железку, искать полную прошивку, шить, если не получится опять искать ....... А сам он интересно за 100 рублей что готов сделать? А вы что готовы?

И опять подделочка. Человек купил на озон носитель объёмом 1 Tb за 1000 руб. Принес как "целевой". Реально на него копируется 113 Gb, читается потом ещё меньше. "Покупайте наших слонов" ;)))

Инфоцигане от 1С продумали новый термин для курсов и балабольства. Теперь это 1С:Архитектор. Раньше они сходили с ума с термином 1C:Аналитик ;))) Что будет следующим?

Помимо всего прочего у нас есть услуга обучения работе в программах 1С. Звонит дама - "я учусь заочно и меня надо научить сделать практику". Я говорю мы не пишем дипломные, курсовые или практические работы за других. "Нет мне не надо ничего писать, мне надо чтобы я сама делала, а мне говорили куда надо тыкать"...... Вот такие будут бухгалтера......

И опять на "операционном" столе Ippon Smart Winner 3000. И ровно та же самая неисправность блока заряда. А потом ещё клиенты спрашивают почему мы не рекомендуем покупать Ippon и продаём Eltena.

И опять про избыток "интеллектуальных" "иннновационных" "супертехнологий". Вот есть у вас например пул носителей, и супер система управления данными на них, которая что то постоянно дефрагметирует, дедуплицирует и ещё что то цирует... И тут бац и сбой по питанию, вот случилось такое у клиента, и всё "современные" файлы, которые в последнее время постоянно использовали, улетели в никуда(как в той песне)........ Вопрос, а зачем оно нам в провинции? ....... Ответ "админу захотелось показать свою крутость" самый вероятный

Совет из разряда "что стоит покупать, а что нет". Не стоит покупать USB флешки из категории "монолит", это как правило мелкие носители у которых контроллер и флеш память размещены на одном "чипе". Например как на картинке ниже. Восстановление данных с таких носителей практически не возможно(очень затратная процедура).

Почему то сисадмины считают что достаточно настроить отказоустойчивый RAID массив и можно идти играть в доту ;)) При настройке любого RAID важно уделить внимание уведомлениям о сбое чтобы не остаться потом как наш очередной клиент у разбитого корыта. У него рейд развалился похоже уже давно, ещё в январе, но узнал он об этом только сейчас когда вышел из строя один из дисков и он перезагрузил сервер. Данные конечно остались, но все свежие с которыми работали недавно безвозвратно утеряны......... логические разрушения файловой.