Найти в Дзене
5 часов назад
 • Вы подписаны

Расширенная гарантия на технику: за что магазин просит деньги и когда эта доплата вообще имеет смысл

Телевизор, холодильник или ноутбук уже выбран. До оплаты остаётся последний вопрос продавца: «Расширенную гарантию добавляем? Всего несколько тысяч — зато потом ремонт бесплатно». Отказаться страшновато. Вдруг техника сломается ровно после обычной гарантии? Соглашаться автоматически тоже не хочется. Иногда под словами «расширенная гарантия» действительно скрывается полезное дополнительное обязательство. Иногда — платный сервис с длинным списком исключений. А иногда человеку фактически продают почти то же спокойствие, которое он и без доплаты получает по обычной гарантии и закону...

10 часов назад
 • Вы подписаны

Стиральная машина сломалась: когда ремонт ещё имеет смысл, а когда деньги уже уходят в старую технику

Машина перестала сливать воду, загремела на отжиме или однажды просто не включилась. Первый вопрос обычно даже не «что сломалось?», а сколько сейчас попросят за ремонт и не проще ли уже купить новую. И здесь легко ошибиться в обе стороны. Можно выбросить вполне ремонтопригодную машину из-за поломки на несколько тысяч рублей. А можно несколько раз подряд вкладываться в старую технику и в итоге заплатить почти стоимость новой. Если проблема возникла сейчас, я бы шёл в таком порядке: сначала проверить...

23 часа назад
 • Вы подписаны

В кредитной истории появился кредит, которого вы не брали: что проверить в первый день и как оспорить запись

В кредитном отчёте появляется банк или МФО, с которыми вы никогда не имели дела. Указан договор, сумма, дата выдачи — иногда уже и просрочка. Самая опасная реакция здесь — решить, что достаточно позвонить кредитору и сказать: «Это не моё». Если кредит действительно оформлен не вами, в первый день я бы сделал сразу несколько вещей. Сначала выяснил, во всех ли бюро кредитных историй есть эта запись. Затем сохранил кредитные отчёты, определил организацию, которая передала сведения, письменно сообщил...

1 день назад
 • Вы подписаны

Товар с маркетплейса не подошёл: когда его можно вернуть и что делать, если продавец отказывает

Посылку забрали, дома открыли — всё исправно, описание в целом соответствует карточке, но вещь просто не подходит. Размер оказался неудобным, цвет вживую не понравился, прибор слишком большой для выбранного места или стало понятно, что покупка вообще не нужна. И тут начинается путаница: на маркетплейсе кнопка возврата может исчезнуть, продавец пишет про «невозвратный товар», а в интернете одновременно встречаются советы про 7 и 14 дней. Если товар качественный и куплен дистанционно, я бы сначала проверил дату получения...

1 день назад
 • Вы подписаны

В квитанции ЖКХ появился долг, хотя вы платили: что проверить до повторной оплаты

Квартиру оплатили как обычно, деньги из банка ушли, чек сохранился. Через месяц приходит новая квитанция — а в ней висит долг. Причём иногда ровно на ту сумму, которую уже перечисляли. Первая мысль здесь очень понятная: заплатить ещё раз, чтобы не копились проблемы, а потом разбираться. Вот этого как раз лучше не делать автоматически. Если задолженность появилась неожиданно, я бы сначала проверил пять вещей: кому именно ушёл прошлый платёж, на какой лицевой счёт, за какой период, завершена ли операция в банке и совпадает ли получатель в старой и новой квитанции...

Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент