Дмитрий Ягудин - НЕЙРО ИНТУИЦИЯ

Как Nokia потеряла 150 миллиардов долларов, игнорируя нейроинтуицию 9 января 2007 года. Презентация iPhone. Стив Джобс выходит на сцену с устройством, которое переворачивает представление о мобильных телефонах. Февраль 2007 года. Конференц-звонок с аналитиками. Олли-Пекка Калласвуо, CEO Nokia — компании, которая контролирует 40% мирового рынка мобильных телефонов, комментирует новинку Apple: Его реакция: “Я не думаю, что то, что мы видели от Apple, является чем-то, что потребует от нас изменить наше мышление относительно нашего программного обеспечения и бизнес-подхода.” Реакция инженеров Nokia: “У iPhone куча недостатков — дорогой, хрупкий, не работает в 3G…” Через 6 лет Nokia продали Microsoft за $7 млрд. Когда-то компания стоила $300 млрд. Что пошло не так? ✖️ Nokia: когда интуиция работает против роста Калласвуо принимал решения на основе классической интуиции: - “Простые телефоны приносят больше прибыли — сосредоточимся на них” - “Смартфоны слишком дорогие — потребители не готовы” - “Наша Symbian работает — зачем что-то менять?” ➡️ Результат: компания застряла в зоне комфорта, защищая существующий бизнес вместо создания будущего. И это при том, что собственная разработка с аналогичными функциями у компании уже была за 7 лет до появления Iphone, как и версия сенсорного планшета. Но, несмотря на то, что эти модели были представлены сотовым операторам, в самой компании к ним относились как к баловству, поэтому конечный потребитель так и не увидел их. Кроме того, внутри Nokia процветали интриги. “На интриги тратилось больше сил, чем на разработку,” — признавал ведущий дизайнер компании. Команды боролись за ресурсы и сохранение рабочих мест вместо решения задач. Это классический пример того, как отсутствие зеркального лидерства разрушает компанию изнутри.  ✔️ Apple: нейроинтуиция в действии Джобс и Возняк видели будущее, которого еще не было: 1984 год — Джобс настаивает на графическом интерфейсе для Mac, когда все пользуются командной строкой 2001 год — запускает iPod, когда музыкальная индустрия борется с пиратством 2007 год — создает iPhone, объединив телефон, плеер и интернет Каждый раз эксперты говорили “слишком дорого”, “не нужно потребителям”, “технически сложно”. Но Джобс действовал по нейроинтуиции: - Ставил цели за пределами текущих возможностей рынка - Не обращал внимания на скептиков и аналитиков - Шел за внутренним ощущением “это изменит мир” 🔗 Три урока из этой истории  1. Биологическая адаптивность Nokia: руководство “расслабилось от доминирования” — потеряло способность быстро реагировать на изменения Apple: постоянно выходила из зоны комфорта, адаптировалась к новым технологиям 2. Психическая устойчивость Nokia: 6-9 месяцев на принятие решений, бесконечные совещания, потеря фокуса Apple: четкая концентрация на конечной цели, быстрые решения  3. Зеркальное лидерство Nokia: внутренние интриги, команды работали друг против друга Apple: команда была выстроена вокруг единого видения Джобса Главный вопрос для размышления Где вы сейчас? ✖️ Защищаетесь от изменений? ✔️ Или создаете будущее, которого еще нет? Nokia имела все ресурсы для создания iPhone. Более того, их смартфон появился на 7 лет раньше Apple. Но у них не было главного — нейроинтуитивного лидера, который бы сказал: “Забудьте про прибыль от простых телефонов. Будущее за смартфонами.” Нейроинтуиция — это когда вы уверены, что справитесь с задачей, даже если не знаете, как именно. Какие “iPhone” создаете вы прямо сейчас?