Негативу.Нет

Внимание: Яндекс.Карты — испытание для сильных духом! Казалось бы, что сложного в регистрации компании в Яндекс.Бизнесе? Но если ваша точка находится в торговом центре среди десятков похожих, приготовьтесь к настоящему квесту. 📌 Реальная история: Клиент открыл кафе в оживлённом месте. Рядом — несколько аналогичных заведений, часть из которых уже не работает. Но люди продолжали оставлять отзывы, фото и даже заказы в старых карточках, путая их с действующими. 🔥 Как развивались события: 1️⃣ 3 обращения в поддержку — ответили формально, проблему не решили. 2️⃣ 4-я попытка (на этот раз по почте) — тишина в ответ. 3️⃣ 5-й звонок в службу поддержки — пообещали помочь… но ничего не изменилось. 4️⃣ 6-й разговор — еле сдержались, чтобы не сорваться. Обещали разобраться за 2 недели. Итог? Карточка старого заведения до сих пор висит с пометкой «Закрыто», хотя на её месте уже давно работает новый бизнес. 2 недели переговоров — и в итоге пришлось создавать карточку заново. 👉 Вывод: Хотите сэкономить нервы и время? Доверьте работу с картами профессионалам! Иначе рискуете погрузиться в бесконечную переписку и пустые обещания. Ваш бизнес должен быть на картах — но без лишнего стресса! 🚀

Хотите, чтобы вас находили в сети? Сейчас расскажу, что ждёт тех, кто решил строить репутацию самостоятельно. Иногда всё идёт гладко, но чаще — нет. Вот типичный сценарий: 📌 День 1. Регистрируете компанию в Яндексе и ждёте клиентов. 📌 День 3. Яндекс сообщает: «Такая организация уже есть» (но это не вы). Начинается долгая переписка с поддержкой. 📌 День 7. В Google-картах появляется старый номер телефона, который вы не указывали. Клиенты звонят не вам. 📌 День 14. Первый негативный отзыв — то ли от конкурента, то ли от случайного человека. 📌 День 30. Вы осознаёте: просто создать профиль — это только первый шаг. ❗️ Управление репутацией (ORM) — не «разовое» дело ❗️ Это: ✔️ Постоянный контроль (вдруг о вас уже плохо говорят?) ✔️ Исправление чужих ошибок (нет, мы не по этому адресу!) ✔️ Системная работа с отзывами (90% клиентов молчат, пока не столкнутся с проблемой) Думали, «главное — чтобы находили»? Теперь вас точно найдут — но не всегда те, кого вы ждёте. Готовы к серьёзной игре? 💥 Начните с правильного старта — мы знаем, как это сделать!

SERM и ORM в маркетинге: репутация для повышения продаж Ваш бренд — это не только реклама и продажи. Это ещё и что о вас говорят в сети. 🔍 SERM — ваша «визитка» в поисковиках. Даже при мощной рекламе, если в топе выдачи негатив — клиенты уйдут к конкурентам. 🌐 ORM — создаёт целостный позитивный образ. Отзывы, соцсети, СМИ — всё работает на доверие к бренду. Зачем это маркетологу? ✔ Увеличивает конверсию (люди верят «живым» оценкам больше, чем рекламе) ✔ Снижает риски кризисов (скрытый негатив = потеря прибыли) ✔ Делает продвижение устойчивым (репутация = долгосрочный актив) Подробнее про SERM и ORM мы расскажем в отдельной статье. ПОМНИТЕ: Без управления репутацией маркетинг — как дом без фундамента 💡 Вкладываетесь в маркетинг? Не забудьте про репутацию! #Маркетинг #Репутация #SERM #DigitalMarketing

ORM в маркетинге: что это и зачем он вам? Привет! Мы — Негативу.Нет — знаем, что репутация бизнеса в интернете важна не меньше, чем качество товаров или услуг. И тут на помощь приходит ORM (Online Reputation Management) — управление репутацией в сети. 🔍 Что такое ORM? Это процесс контроля и влияния на то, что пишут о вашей компании в интернете. Отзывы, комментарии, статьи — всё это формирует образ бренда. ORM помогает сделать этот образ положительным. ❗ Почему это важно? 90% клиентов перед покупкой читают отзывы. Если в поиске всплывают жалобы или негатив, это может отпугнуть потенциальных покупателей. ORM не просто «удаляет плохое», а создаёт доверие. 📌 Что входит в ORM? Мониторинг — отслеживаем, где и что говорят о вас. Работа с отзывами — отвечаем на негатив и благодарим за позитив. Создание контента — публикуем полезные статьи, кейсы, чтобы вытеснить негатив из выдачи. SMM и PR — формируем положительный образ в соцсетях и СМИ. 🛡️ Как мы помогаем? Наша команда находит негатив, нейтрализует его и наполняет интернет вашими победами и довольными клиентами. Хотите, чтобы о вас говорили хорошо? Давайте работать!

🚀 Негативу.Нет приветствует вас! Рады видеть вас в нашем блоге на Дзене! Здесь вас ждет много полезного о том, как управлять репутацией в online. Оставайтесь с нами — узнайте, как вывести ваш бизнес на новый уровень! Негативу.Нет — команда экспертов в ORM (управлении онлайн-репутацией). Мы помогаем бизнесу очистить негатив, усилить доверие клиентов и создать положительный образ в Сети. Здесь, на Дзене, мы рассказываем простым языком о самых разных аспектах работы с рейтингами и имиджем компании в целом. 📌 Что вас ждет в блоге? — Экспертные статьи по ORM и digital-репутации — Реальные кейсы с результатами — Практичные лайфхаки для работы с отзывами и рейтингами — Бесплатные способы улучшить имидж компании 💡 Кому будет полезно? Если вы владелец бизнеса, маркетолог или PR-специалист, и вам важно: ✅ Убрать негативные отзывы и упоминания ✅ Укрепить доверие аудитории ✅ Создать безупречную репутацию с нуля — этот блог для вас! 📩 Подписывайтесь, чтобы не пропустить ничего важного! Вместе мы сделаем вашу репутацию безупречной. 💪 Также ждём вас в нашем канале Telegram, где публикуем всё самое свежее! 🔥