Люди и нейросети

Резюме Марины пролежало на рабочем столе ноутбука почти пятнадцать лет — с тех пор, как она в последний раз открывала его в 2011 году, перед собеседованием в компанию, где потом проработала ещё полтора года. Потом был декрет — сын родился в 2013-м. Через четыре года — второй, с дочкой. Ещё она репетиторствовала — помогала соседским детям с математикой. Сама себя «репетитором» никогда не называла. Просто у неё было двое своих детей, и деньги были нужны сейчас, а не в резюме. Когда сын пошёл в восьмой класс, а дочь — в третий, Марина решила, что пора возвращаться в офис...

Марина пожаловалась мне на одну вещь: каждый день ей приходится отвечать клиентам примерно на одни и те же вопросы. Сообщения разные, а смысл практически одинаковый. И каждый раз Марина снова открывает переписку, с нуля пишет ответ, перечитывает, исправляет и отправляет. Я спросила: — А ты пробовала один раз составить хорошие ответы и потом просто использовать их? Она вздохнула: — Пробовала. Но иногда клиент пишет немного иначе, и я опять всё переписываю заново. Тогда мы решили подключить к делу нейросеть...

Есть праздники, о которых мы вспоминаем только после того, как увидели их в календаре. 24 сентября — один из таких дней. Среди необычных дат есть День незапланированных безумств. И я решила использовать его как повод для небольшого эксперимента с нейросетями. Не просить ИИ написать очередной серьёзный текст, составить список покупок или объяснить сложную тему. А дать ему задачу, где можно фантазировать, ошибаться и придумывать что-то совершенно неожиданное. Для эксперимента возьмём четыре нейросети, которыми можно пользоваться российским пользователям: ГигаЧат, Алиса AI, Qwen и DeepSeek...